Bei aWh sind wir bestrebt, unseren Kunden gegenüber so flexibel wie möglich zu sein. Wir können zwei oder mehr Konten zu einem zusammenführen oder ein Konto in mehrere Konten aufteilen.

In der Regel umfassen solche Zusammenlegungen bzw. Aufteilungen die Übertragung der Dienste, die Weitergabe von Kundendaten, die Migration von Websites sowie die Gewährleistung, dass während des gesamten Prozesses kein einziger Dienst ausfällt.

Sollte es vorkommen, dass Sie Ihre Dienste auf verschiedene Konten aufteilen müssen, aber nur über ein Hosting-Paket verfügen und eine Ihrer Websites aus diesem Paket auf ein separates, neues Konto übertragen möchten, müssen Sie für diese Website ein neues Hosting-Paket erwerben, da wir ein Paket nicht in zwei Teile aufteilen können.

Im Falle von Aufteilungen und Zusammenlegungen müssen Sie über ein Support-Ticket Kontakt mit unserer Rechnungsabteilung aufnehmen.