Ko se podjetja preselijo v oblak, nimajo nujno dovolj izkušenj z IT ali časa, da bi ustrezno poskrbela za naloge, kot so nadzor, optimizacija in upravljanje virov, ki so sestavni del upravljanja infrastrukture v oblaku. Rešitev so upravljane storitve v oblaku, pri katerih te in druge naloge opravlja ponudnik. Da bo to uspešno, pa mora podjetje izbrati pravega partnerja za rešitve v oblaku. Tukaj razložimo, na kaj moraš biti pozoren pri ponudniku upravljanih storitev v oblaku.

Ponudniki storitev v oblaku – pregled

Ponudnik upravljanih storitev v oblaku je v bistvu ponudnik storitev v oblaku, ki svojim strankam zagotavlja dodatne storitve upravljanja. Podjetja, ki te naloge upravljanja prepustijo dobavitelju, razbremenijo svoje ekipe IT, ki imajo tako več časa za poslovne projekte, hkrati pa se zmanjšajo stroški pridobivanja lastnega strokovnega znanja.

Ker infrastrukture nihče ne pozna bolje od dobavitelja, ki jo upravlja, je povsem smiselno te naloge prepustiti ponudniku. Poleg tega je mogoče oblikovati upravljane rešitve po meri, pri katerih ponudnik v oblaku zagotovi razširjen nabor storitev, prilagojen potrebam stranke.

Kaj iskati pri ponudniku storitev v oblaku?

V nadaljevanju opisujemo ključne stvari, na katere moraš biti pozoren pri ponudniku, ko iščeš upravljano rešitev v oblaku.

Strokovnost in izkušnje

Ko prepustiš odgovornost za upravljanje infrastrukture v oblaku, je nujno, da ima ponudnik strokovno znanje za učinkovito opravljanje nalog. Ker danes obstaja zelo veliko modelov oblaka, je pomembno, da ponudnik poleg nadzora, optimizacije in upravljanja virov obvlada tudi javni, zasebni, hibridni in večoblačni model ter rešitve, kot so IaaS, PaaS in SaaS.

Varnost in skladnost

Izpadi, uhajanje podatkov, napake programske opreme in izsiljevalski napadi so le nekatere od katastrof, ki jih povzročajo kibernetski napadi. Danes so ti napadi bolj prefinjeni in škodljivi kot kdaj koli prej, zato mora biti kibernetska varnost pomemben dejavnik pri izbiri ponudnika upravljanih storitev v oblaku. Poišči ponudnika z lastnim strokovnim znanjem s področja kibernetske varnosti, ki uporablja napredna varnostna orodja, na primer požarne zidove nove generacije, da tvojo infrastrukturo v oblaku zaščiti pred vdori, zlonamerno programsko opremo in napadi DDoS. Ponudnik mora poznati tudi potrebe tvojega podjetja glede skladnosti in upravljanja, da ti lahko pomaga zagotoviti skladnost s predpisi, kot sta GDPR in PCI DSS.

Izbrani ponudnik mora imeti tudi rešitve za obnovo po katastrofi in neprekinjeno poslovanje, na primer neprekinjene varnostne kopije v oblaku, in mora biti sposoben ohraniti delovanje tudi takrat, ko podatkovni center zaradi naravne nesreče izpade.

Najnovejše tehnologije

Tehnologija hitro napreduje, zato ti lahko zastarela infrastruktura poslovno škodi. Prepričaj se, da tvoj ponudnik storitev v oblaku vlaga v najnovejšo strojno in programsko opremo. Išči podatkovne centre s certifikati ISO 20000, ISO 9001 in ISO 27001, ki imajo redundantno in hiperkonvergentno arhitekturo, da virtualne strežnike v oblaku zaščitijo pred napakami strojne opreme in omrežja. Strojna oprema mora biti hitra in zanesljiva, zato išči strežnike Intel Xeon z izjemno hitrimi diski SSD. Hkrati mora ponudnik zagotavljati celovit nabor programske opreme za varnost, zanesljivost in zmogljivost.

Pogodbe o ravni storitev (SLA)

Dober ponudnik upravljanih storitev v oblaku dovolj zaupa svojim zmogljivostim, da strankam ponudi jamstva v obliki pogodb SLA. Te morajo zajemati številna področja delovanja, povezana z njegovo odgovornostjo do strank. Tipična primera SLA pri upravljanih storitvah v oblaku sta zagotavljanje 100 % razpoložljivosti in razširljivost po potrebi. SLA mora tudi pojasniti, kaj se zgodi, če ponudnik ne doseže določene minimalne ravni storitev.

Avtomatizacija

Ponudniki storitev v oblaku imajo dostop do izjemno naprednih orodij, s katerimi lahko strankam nudijo boljše storitve in zmanjšajo možnost človeških napak. Mednje spadajo požarni zidovi nove generacije, ki znajo prepoznati in preprečiti nove grožnje, ter orodja za nadzor strežnikov, ki lahko samodejno optimizirajo zmogljivost ali prepoznajo težave s strojno opremo in preprečijo izpade. Takšna orodja izboljšujejo kakovost storitev v oblaku in strankam pomagajo ohranjati visoko produktivnost, zato se splača izbrati ponudnika gostovanja, ki jih uporablja.

Povzetek

Prehod na upravljano rešitev v oblaku ne prinaša le prednosti tehnologije v oblaku, temveč tudi številne dragocene storitve upravljanja. Da bo prehod na upravljano rešitev učinkovit, pa je pomembno izbrati pravega ponudnika.

• virtualizacija
• upravljanje strežnikov
• podjetništvo
• kibernetska varnost
• za začetnike