Velikost poštnega predala (kvota) določa, koliko sporočil in prilog lahko e-poštni račun največ hrani. V kvoto se štejejo vse mape poštnega predala: poleg prejetih sporočil tudi mape Poslano, Izbrisani elementi (Koš) in Neželena pošta.

Kako preveriš zasedenost?

• V cPanelu: v skupini E-pošta odpri postavko E-poštni računi (Email Accounts). Ob vsakem poštnem predalu je viden porabljeni in dodeljeni prostor.
• V spletni pošti: na strani Nastavitve > Mape v Roundcube je s klikom na mapo vidna njena velikost, v spodnjem levem kotu pa skupna zasedenost.

Kaj se zgodi, ko se napolni?

Ko poštni predal doseže kvoto, strežnik novo prispelih sporočil ne sprejme, temveč jih vrne pošiljatelju s sporočilom o napaki tipa „mailbox full” ali „quota exceeded”. Pošiljatelj je torej obveščen, da njegovo sporočilo ni prispelo, do tebe pa ta sporočila tudi po sprostitvi prostora ne pridejo, poslati jih je treba znova. O pomenu sporočil o napakah piše članek, ki pojasnjuje statusne kode exim.

Kako sprostiš prostor?

1. Izprazni Koš in mapo Neželena pošta. Ti pogosto zasedata več sto megabajtov in se štejeta v kvoto.
2. Poišči velika sporočila. V Roundcube s seznamom sporočil, razvrščenim po velikosti, hitro najdeš velike priloge. Postavka Poraba diska za e-pošto (Email Disk Usage) v cPanelu prikazuje velikost po mapah in v enem koraku lahko izbrišeš na primer sporočila, starejša od enega leta, ali celotno mapo.
3. Stara sporočila arhiviraj na svoj računalnik. V poštnem programu (na primer Thunderbirdu ali Outlooku) ustvari lokalno mapo in vanjo premakni stara sporočila, tako jih odstraniš s strežnika. V tem primeru poskrbi tudi za varnostno kopiranje svojega računalnika.
4. Povezava namesto prilog. Velike datoteke je bolje pošiljati s povezavo za prenos; o tem govori članek o pošiljanju velikih datotek po e-pošti.

Kako povečaš kvoto?

Na gostovanju cPanel lahko kvoto spremeniš na strani E-poštni računi, z gumbom Upravljaj (Manage) ob poštnem predalu, v okviru prostora paketa. Če je premalo tudi prostora paketa, izberi večji paket: med našimi paketi e-poštnega gostovanja lahko izbiraš med več velikostmi, pri menjavi paketa pa ti pomaga tudi naša podpora. O povečanju kvote poštnega predala in optimizaciji prostora podrobno piše naš blogovski zapis.

POP3 ali IMAP?

Pri uporabi POP3 lahko poštni program sporočila po prenosu izbriše s strežnika, zato se poštni predal redko napolni, sporočila pa bodo le na tistem računalniku. Pri uporabi IMAP sporočila ostanejo na strežniku in so dostopna na vseh napravah, zato je tu dobro občasno preveriti zasedenost.