Hier bei aWh sind wir stolz darauf, unseren Kunden vor allem stabile und zuverlässige Dienste zu bieten.

Wir kümmern uns um die Projekte unserer Kunden und bemühen uns, Sie an die Verlängerung zu erinnern, bevor die automatische Zahlungsabwicklung erfolgt. Wir senden Ihnen 14 und 7 Tage vor Fälligkeit der Verlängerung sowie 1, 2 und 3 Tage danach eine Erinnerung. Falls Sie dies nicht bemerken und den Fälligkeitstermin versäumen, gewähren wir Ihnen weitere 5 Tage, damit Sie Zeit haben, Ihre Proforma-Rechnung zu begleichen.

Wenn Sie Ihr Konto vor dem Ablaufdatum Ihres Dienstes verlängern, hat dies keinen Einfluss auf das spätere Verlängerungsdatum. Das System berechnet Ihre neue Verlängerung ab dem Verlängerungsdatum Ihres aktuellen Abrechnungszyklus.

Wenn Sie lediglich das Verlängerungsdatum Ihres Dienstes überprüfen möchten, können Sie dies ganz einfach über den Kundenbereich tun:

Kundenbereich » Dienste » Unter dem Abschnitt „Meine Dienste“ können Sie die Zahlungsfristen einsehen.