Podatkovni listi paketov gostovanja so si na prvi pogled zelo podobni: prostor, promet, baze podatkov, e-poštni računi in cena. Razlika, ki se čez leto dni pokaže kot počasna stran, izgubljena varnostna kopija ali nedosegljiva podpora, je redko v prvih vrsticah. V tem vodniku pregledamo merila za izbiro spletnega gostovanja, od ocene potreb prek strojne opreme, varnostnih kopij in varnosti do cene, na koncu pa dobiš še kontrolni seznam. Če želiš vrste gostovanja videti drugo ob drugi, si oglej naše rešitve gostovanja, za novo spletno stran pa je običajno dobro izhodišče spletno gostovanje.

Če se šele spoznavaš z osnovnimi pojmi (kaj je gostovanje, domena, DNS), začni z našim vodnikom po spletnem gostovanju za začetnike. Pomen posameznih vrstic paketov (CPE, RAM, IO, IOPS) podrobno razloži naš članek o primerjavi paketov gostovanja.

1. Najprej vedi, kaj želiš

Mnogi gostovanje izberejo tako, da pogledajo, koliko prostora dobijo za svoj denar. Pomembneje je, da veš, za kaj potrebuješ gostovanje, saj le tako najdeš paket, ki ti ustreza po razmerju med ceno in vrednostjo. Preden primerjaš pakete, odgovori na nekaj vprašanj:

• Kakšna bo spletna stran? Predstavitvena stran, blog, spletna trgovina, forum ali spletna aplikacija po meri?
• Kateri sistem bo tekel na njej? WordPress ali drug sistem na osnovi PHP, generator statičnih strani (Hugo, Jekyll, Astro) ali aplikacija Node.js oziroma Python?
• Kolikšen promet pričakuješ v prvem letu in ali so pričakovane kampanje ali sezonske konice?
• Ali potrebuješ e-pošto na domeni in koliko poštnih predalov?
• Koliko spletnih strani želiš poganjati v enem paketu?
• Kdo jo bo upravljal? Ti sam, spletni razvijalec ali skrbnik sistema?

Spletna stran	Značilna potreba	Tipična rešitev
Predstavitvena stran, portfelj	nekaj GB, malo baz podatkov	osnovno spletno gostovanje
Blog, manjša stran WordPress	5–20 GB, 1–3 baze podatkov, dnevne varnostne kopije	spletno gostovanje ali gostovanje cPanel
Manjša spletna trgovina	20–50 GB, več CPE in pomnilnika, dnevne varnostne kopije	večji paket cPanel ali WordPress
Zelo obiskana spletna trgovina, aplikacija po meri	zagotovljeni viri, lastno programsko okolje	VPS ali namenski strežnik
Statična stran (HTML, CSS, JS)	brez PHP, brez baze podatkov	statično gostovanje

2. Izberi vrsto gostovanja

Vrsta določa, koliko svobode dobiš in koliko dela z upravljanjem ostane tebi.

• Deljeno gostovanje: na enem strežniku teče več spletnih strani različnih strank, strežnik upravlja ponudnik. Je najcenejše in najudobnejše ter zadošča večini spletnih strani. O njegovem delovanju govori naš članek o deljenem gostovanju.
• Gostovanje WordPress: deljeno gostovanje, prilagojeno WordPressu, z orodji za upravljanje WordPressa. Naše gostovanje WordPress vključuje WP Toolkit.
• Statično gostovanje: za vnaprej pripravljene datoteke HTML, CSS in JavaScript, brez PHP in baze podatkov. Je poceni, hitro in ima majhno površino za napade; pri nas datoteke na statično gostovanje naložiš prek SFTP.
• VPS: lasten virtualni strežnik z zagotovljenimi viri in dostopom root, upravljanje pa je tvoja naloga (ali zanj naročiš upravljano storitev). Razlike podrobno opisuje naša primerjava VPS in spletnega gostovanja.
• Namenski strežnik: celoten fizični stroj samo za tvoje projekte, za največje obremenitve.

Če nisi prepričan, ti pri odločitvi pomaga vodnik za odločanje v naši bazi znanja.

3. Strojna oprema: procesor in pomnilnik NVMe

Hitrost spletne strani danes ne določa le internetna povezava obiskovalca, temveč tudi strojna oprema za gostovanjem. Programsko pospeševanje veliko pomaga, a preobremenjenega procesorja ali počasnega pomnilnika ne nadomesti noben vtičnik za predpomnjenje.

Procesor

Vprašaj, kateri procesorji poganjajo gostovanje. Strani na osnovi PHP (WordPress, WooCommerce) pri vsaki zahtevi izvajajo kodo, zato sodoben strežniški procesor z visoko frekvenco neposredno pomeni krajši odzivni čas strežnika (TTFB). Pri nas spletno gostovanje teče na strežnikih AMD Ryzen z visoko frekvenco.

NVMe SSD

WordPress in drugi sistemi na osnovi podatkovnih baz pri nalaganju strani izvedejo veliko drobnih bralnih in pisalnih operacij. Pasovna širina diskov SSD s priključkom SATA se ustavi pri približno 550 MB/s, operacije pa obdelujejo v eni vrsti; diski SSD NVMe se priključijo neposredno na vodilo PCIe, z večkratno hitrostjo in veliko vzporednimi operacijami. Razlika je najbolj opazna pri operacijah s podatkovno bazo in pri straneh z veliko majhnimi datotekami. Danes je vredno izbrati gostovanje na NVMe; takšni so tudi naši paketi spletnega gostovanja in gostovanja cPanel.

O skrajševanju odzivnega časa strežnika govori naš vodnik po TTFB, o predpomnjenju na strani strežnika pa poseben članek.

4. Omejitve virov in ločevanje

Na deljenem gostovanju ima vsak račun zgornjo mejo: koliko procesorskega časa (CPU), pomnilnika (RAM), hitrosti diska (IO, IOPS) in hkratnih procesov lahko porabi. Te omejitve ščitijo druge stranke na strežniku, a če so preozke, se tvoja stran ob konicah upočasni ali vrne napako »508 Resource Limit Is Reached«.

• Preveri, ali paket navaja omejitve. Če ponudnik navede le prostor na disku in promet, vprašaj tudi za druge omejitve.
• Vprašaj, ali so računi med seboj ločeni. V slabem primeru lahko obiskanejša stran na strežniku manjšim odvzame vire. CloudLinux na primer vsakemu računu dodeli lasten, zajamčen okvir (LVE) in račune med seboj izolira (CageFS), tako da preobremenjen ali vdrt sosed ne upočasni in ne ogrozi tvoje strani. Naše gostovanje cPanel teče na CloudLinuxu.

Naše omejitve navaja članek baze znanja o omejitvah virov paketov gostovanja.

5. Prostor na disku in promet

Prostor na disku je podatek, ki ga je najlažje primerjati, a ga pogosto napačno ocenijo. Predstavitveni strani zadostuje nekaj GB, povprečna stran WordPress obsega okoli 1–2 GB, a naložene slike, vtičniki, dnevniki in e-pošta sčasoma zasedejo veliko prostora. Če paket vključuje tudi e-pošto, se poštni predali polnijo iz istega prostora. Pri spletni trgovini ni vredno začeti pod 10–20 GB. Za oceno ti pomaga članek o potrebah spletnih strani po prostoru in pasovni širini.

Pri prometu preveri, ali obstaja mesečna omejitev in kaj se zgodi, ko jo dosežeš: stran upočasnijo ali ustavijo ali zaračunajo doplačilo? Paket brez omejitve prometa (»neomejen«) ne kaznuje uspeha niti takrat, ko kakšen tvoj članek nenadoma pripelje veliko obiskovalcev; v tem primeru veljajo ponudnikovi pogoji poštene uporabe.

6. Programsko okolje: PHP, podatkovna baza, dostop

• Različice PHP: pogon tvoje spletne strani potrebuje določeno različico PHP. Nova stran WordPress potrebuje najnovejše različice, star, nevzdrževan sistem pa teče le na starejši. Preveri, katere različice so na voljo in ali lahko preklapljaš med njimi. Pri nas lahko na spletnem gostovanju izbiraš med PHP 8.3, 8.4 in 8.5, na gostovanju cPanel pa s CloudLinux PHP Selectorjem katero koli različico od PHP 5.1 do 8.5.
• Podatkovna baza: dinamične strani uporabljajo podatkovno bazo MySQL ali MariaDB; preveri, koliko podatkovnih baz lahko ustvariš.
• SSH in Git: za razvijalca je priročno, če gostovanje dosežeš tudi iz ukazne vrstice in lahko nameščaš iz Gita. To ni vključeno v vsak paket.
• Python in Node.js: če bi poganjal aplikacijo, ki ne temelji na PHP, preveri, ali jo gostovanje podpira ali pa potrebuješ VPS.

7. Vmesnik in namestitveni programi

Če ob sebi nimaš sistemskega skrbnika, vmesnik odloča, kako preprosto bo vsakdanje delo: ustvarjanje e-poštnega računa, dodajanje domene, upravljanje podatkovne baze, obnova varnostne kopije. cPanel je najbolj razširjen tak vmesnik, z veliko navodili in vgrajenim namestitvenim programom za aplikacije; naše spletno gostovanje upravljaš z nadzorno ploščo KeyHelp. Koristno je, če lahko WordPress in druge sisteme namestiš z enim klikom in v vmesniku tudi sam upravljaš svoje varnostne kopije.

8. Razpoložljivost

Razpoložljivost (uptime) pove, v kolikšnem odstotku časa je storitev dosegljiva. Razlike se zdijo majhne številke, a na leto so velike:

Zagotovljena razpoložljivost	Dovoljen izpad na leto
99%	pribl. 3 dni in 15 ur
99,5%	pribl. 1 dan in 20 ur
99,9%	pribl. 8 ur in 45 minut

Danes je pri deljenem gostovanju pričakovati 99,9 %; če ponudnik ne zagotavlja nobene vrednosti, je to sumljivo. Vredno je preveriti tudi, česa ne štejejo zraven (načrtovanega vzdrževanja običajno ne) in kaj ponudnik obljublja, če obveza ni izpolnjena. O tem govori vodnik, ki razlaga 99,9-odstotno razpoložljivost in SLA. Pri nas so spletno gostovanje, gostovanje cPanel, statično in e-poštno gostovanje na voljo z 99,9-odstotno razpoložljivostjo.

9. Varnost

Varnost gostovanja je sestavljena iz več plasti in je varnostni vtičnik za WordPress sam ne nadomesti: če je strežnik ranljiv, si z vtičnikom postavil le eno stran ograje.

• Potrdilo SSL: danes je osnovna zahteva in dobremu gostovanju pripada brezplačno potrdilo Let’s Encrypt. Preveri, kako ga dobiš: v cPanelu ga AutoSSL izda samodejno, v drugih vmesnikih ga je treba vklopiti za vsako domeno. Namestitev opisuje naš vodnik po SSL.
• Iskanje zlonamerne kode: strežnik naj redno preverja datoteke, saj začetniki pogosto naložijo okužen vtičnik ali temo, ne da bi to sploh vedeli. Na naših strežnikih cPanel to opravlja ImunifyAV+.
• Zaščita pred napadi brute force in DDoS: strežnik naj blokira ugibanje gesel na prijavnih straneh in filtrira napade s preobremenitvijo.
• Ločevanje: računi naj bodo zaprti drug pred drugim (glej 4. točko).
• Posodobitve programske opreme: operacijski sistem strežnika, spletni strežnik in PHP posodablja ponudnik; pogon spletne strani, vtičniki in teme pa so tvoja odgovornost. Večina vdrtih strani postane žrtev zaradi zastarelega vtičnika ali šibkega gesla.
• Podatkovni center: z vidika GDPR je ugodno, če tvoji podatki ostanejo v Evropski uniji; naša gostovanja tečejo v podatkovnih centrih v Evropski uniji.

10. Varnostno kopiranje

Napake se zgodijo kjer koli in kadar koli: po neuspeli posodobitvi, nenamernem brisanju ali vdoru je varnostna kopija edina hitra pot nazaj. Vprašaj:

• Kako pogosto se izdela varnostna kopija? Pri aktivnem blogu ali spletni trgovini je pričakovati dnevno kopijo; s tedensko lahko izgubiš za cel teden naročil in komentarjev.
• Kje jo hranijo? Varnostna kopija je nekaj vredna, če ni na istem strežniku kot spletna stran; najbolje je, če jo hranijo tudi geografsko ločeno.
• Koliko dni nazaj lahko obnavljaš in ali lahko to narediš sam v vmesniku, brez zahtevka?
• Je vključena v ceno? Nekateri ponudniki za varnostno kopiranje ali obnovo zaračunajo posebej.

Na našem gostovanju cPanel se varnostna kopija izdela vsak dan, geografsko ločeno, in jo lahko v vmesniku JetBackup obnoviš tudi sam; varnostne kopije imajo tudi plačljivi paketi spletnega gostovanja (brezplačni paket Web Free jih nima). O tem, zakaj ne smeš opustiti lastne varnostne kopije, smo pisali v posebnem članku.

11. E-pošta na gostovanju ali ločeno

V večini paketov gostovanja lahko ustvariš tudi e-poštne račune na lastni domeni, kar je za manjše podjetje z nekaj poštnimi predali priročna in poceni rešitev. Preveri, koliko računov in kolikšna omejitev pošiljanja pripadata paketu ter ali so na voljo filtriranje neželene pošte, spletna pošta in dostop IMAP. Če potrebuješ veliko poštnih predalov, so sporočila velika ali spletna stran teče drugje, je ločeno e-poštno gostovanje boljša izbira; o tem govori naš vodnik za izbiro e-poštnega gostovanja.

12. Domena na enem mestu

Ni obvezno, je pa priročno, če sta domena in gostovanje pri istem ponudniku: nastavitve DNS se pripravijo samodejno, obvestila o podaljšanju prejemaš na enem mestu in ne upravljaš dveh prijav in dveh računov. Preveri tudi, koliko domen (in poddomen) lahko poganjaš na enem paketu, če boš imel več spletnih strani. Domena .hu pri nas stane 5,44 € na leto (brez DDV).

13. Podpora strankam

Prava vrednost ponudnika se pokaže, ko gre kaj narobe. Preveri, kako je podpora dosegljiva (klepet, e-pošta, zahtevek), v katerih jezikih in kako hitro odgovori. Dober preizkus: pred nakupom pošlji tehnično vprašanje in opazuj čas in strokovnost odgovora. Koristno je tudi, če ima ponudnik bazo znanja za pogoste nastavitve. Naša strokovna podpora ti pomaga po e-pošti in prek zahtevkov, v bazi znanja pa najdeš navodila po korakih.

14. Razširljivost in selitev

Večina spletnih strani začne z majhnim paketom, a vredno je izbrati ponudnika, pri katerem rast ne pomeni selitve. Preveri, ali lahko z nekaj kliki preideš na večji paket in ali obstaja naslednja stopnja (VPS, namenski strežnik), če promet še raste.

Če že imaš spletno stran pri drugem ponudniku, vprašaj, ali ti pomagajo pri selitvi. Pri nas vsakemu paketu gostovanja pripada brezplačna selitev z minimalnim ali celo ničelnim izpadom.

15. Cena: na kaj paziti?

Nizka cena je mamljiva, a je slab glavni filter. Poceni paket lahko zaradi manjkajočih varnostnih kopij, počasne podpore ali izpada hitro postane najdražja izbira. Pri primerjanju cen preveri:

• ali je cena neto ali bruto (naše cene so brez DDV);
• koliko stane podaljšanje: prvo leto je znižano, od drugega leta naprej pa je pogosto precej dražje;
• kaj je vključeno: SSL, varnostne kopije, e-pošta, selitev, ali pa je treba za to plačati posebej;
• katera obračunska obdobja lahko izbereš (mesečno, letno) in ali obstaja garancija vračila denarja. Pri nas za gostovanja velja 14-dnevna garancija vračila denarja.

O cenovnih razredih in skritih stroških smo podrobno pisali v članku o cenah spletnega gostovanja. Če pride v poštev tudi brezplačno gostovanje, preberi, kdaj zadostuje brezplačno in kdaj potrebuješ plačljivo.

Kontrolni seznam za izbiro

• Vem, kakšna bo spletna stran, s katerim pogonom in kolikšen promet pričakujem.
• Izbral sem vrsto: deljeno, WordPress ali statično gostovanje, VPS ali namenski strežnik.
• Gostovanje teče na NVMe SSD in sodobnem procesorju.
• Paket navaja omejitve CPU, pomnilnika in IO, računi pa so ločeni.
• Prostora je dovolj za spletno stran in e-pošto, promet nima ozke omejitve.
• Na voljo so potrebna različica PHP, podatkovna baza in po potrebi SSH.
• Na voljo so brezplačni SSL, iskanje zlonamerne kode in zaščita pred DDoS.
• Varnostna kopija se izdela vsak dan, hrani se na ločenem mestu in jo lahko obnovim tudi sam.
• Ponudnik zagotavlja vsaj 99,9 % razpoložljivosti.
• Podpora je dosegljiva in je odgovorila na moje testno vprašanje.
• Pozneje lahko preidem na večji paket in pri selitvi mi pomagajo.
• Vem, koliko bo stalo podaljšanje in kaj vključuje cena.

Pogosta vprašanja

Koliko prostora potrebujem za povprečno stran WordPress?

Povprečna spletna stran WordPress se zadovolji z 1–2 GB, a zaradi naloženih slik, vtičnikov in (če jo paket vključuje) e-pošte je vredno začeti s paketom z vsaj 5 GB. Za spletno trgovino ali veliko slik visoke ločljivosti potrebuješ več prostora.

Kakšna je razlika med pomnilniki HDD, SSD in NVMe?

HDD deluje z vrtečimi se ploščami in je počasen. SATA SSD je že polprevodniški, a komunicira prek starega vmesnika, zasnovanega za trde diske, zato se ustavi pri približno 550 MB/s. NVMe SSD se priključi na vodilo PCIe, z večkratno hitrostjo in veliko vzporednimi operacijami, kar je za strani na osnovi podatkovnih baz najhitrejša rešitev.

Je pomembno, da je strežnik v Sloveniji?

Ne nujno. Stran za slovensko občinstvo ima nizko zakasnitev tudi v bližnjem evropskem podatkovnem centru, z vidika GDPR pa je pomembno, da podatki ostanejo v Evropski uniji.

Lahko imam na enem paketu gostovanja več spletnih strani?

Da, večji paketi podpirajo več domen; preveri omejitev domen v paketu. V tem primeru si strani delijo vire, zato je za bolj obiskano spletno trgovino vredno imeti ločen paket ali VPS.

Kaj se zgodi, če se število obiskovalcev nenadoma poveča?

Kratko konico dobro dimenzioniran paket zdrži; če račun redno dosega omejitev CPU ali pomnilnika, se stran upočasni in je čas za večji paket. Če je promet trajno velik, je naslednji korak VPS.

Lahko preselim obstoječo spletno stran?

Da. Pri nas vsakemu paketu gostovanja pripada brezplačna selitev: naroči novo gostovanje, nato odpri zahtevek s podatki za prijavo v staro gostovanje.

Povzetek

Dobro gostovanje ne naredi dobrega prva vrstica podatkovnega lista, temveč celoten paket: vrsta, ki ti ustreza, sodobna strojna oprema, pregledne omejitve virov, dnevna, ločeno shranjena varnostna kopija, večplastna varnost, dosegljiva podpora in pregledna cena. Če vse to pregledaš, lahko s kontrolnim seznamom v nekaj minutah izločiš slabe ponudbe. Oglej si naše pakete spletnega gostovanja in gostovanja cPanel, če pa bi rad primerjal ponudnike, preberi naš primerjalni članek o izbiri spletnega gostovanja.

• izbira gostovanja
• spletno gostovanje
• hitrost spletne strani
• nvme
• varnostne kopije