Laut IDC sind die wirtschaftlichen Aussichten für die Region Asien-Pazifik (APeJ¹) bis zum Jahr 2023 im Vergleich zum globalen Durchschnitt relativ pessimistisch. Die in der Region tätigen Unternehmen hielten im Laufe des Jahres 2022 ihre IT-Ausgabenpläne stabil aufrecht und tätigten gleichzeitig Investitionen zur Stärkung ihrer digitalen Bereitschaft. In Zukunft werden die Unternehmen den Schwerpunkt auf ihre Projekte zur digitalen Transformation legen und mit renommierten IT-Dienstleistern zusammenarbeiten, um den Erfolg dieser Initiativen sicherzustellen.

In der APeJ-Region haben Unternehmen ökologische, soziale und Governance-Aspekte (ESG) als eine der Voraussetzungen für Risikominderung und langfristige Tragfähigkeit identifiziert. Daher werden Unternehmen in den kommenden Jahren einen stärkeren Fokus auf ESG-Investitionen legen, um Nachhaltigkeit in ihre Markenidentität zu integrieren. Folglich steigt der Bedarf an IT-Dienstleistern, die Fachkompetenz in diesem Bereich bieten können.

Unternehmen suchen derzeit nach IT-Dienstleistern, die in der Lage sind, dem sich ständig wandelnden Geschäftsumfeld einen Schritt voraus zu sein. Ihr Erfolg wird nicht nur anhand ihrer technischen Fähigkeiten gemessen, sondern auch daran, ob sie in der Lage sind, die Herausforderungen, die sich aus den wechselhaften und unsicheren Rahmenbedingungen ergeben, proaktiv zu antizipieren und zu bewältigen – so die Feststellung von IDC.

Die 10 wichtigsten Trends und Chancen im Bereich IT- und Unternehmensdienstleistungen in der APeJ

Beschleunigung von Cybersicherheitsmaßnahmen: Während Unternehmen ihre Initiativen zur digitalen Transformation vorantreiben, erkennen sie die Notwendigkeit, ihre Cybersicherheitsmaßnahmen zu verstärken. Bis zum Jahr 2025 werden drei Viertel der Unternehmen externe Unterstützung bei diesen Strategien in Anspruch nehmen, um die Sicherheit zu gewährleisten und den durch neue Technologien generierten geschäftlichen Mehrwert zu maximieren.

DX wird zum digitalen Unternehmen: Großunternehmen erkennen, dass sie ihre Widerstandsfähigkeit stärken müssen. Als Folge dieses dringenden Bedarfs werden weltweit viele Unternehmen auf digitale Geschäftsmodelle umsteigen und neue digitale Angebote aufbauen – bis 2026 könnte dies bis zu 40 % des Gesamtumsatzes der Dienstleister ausmachen.

Die zunehmende Bedeutung des Krisenmanagements: Unternehmen erkennen zunehmend die Bedeutung eines proaktiven Krisenmanagements und beginnen, sich mithilfe von Krisenmanagementstrategien auf mögliche künftige Störungen vorzubereiten. Bis zum Jahr 2024 werden 40 % der Unternehmen über einen Plan verfügen, der eine kontinuierliche Informationsbeschaffung gewährleistet und eine schnelle Reaktion unter ungewissen wirtschaftlichen Bedingungen ermöglicht.

Fluktuation und Fachkräftemangel werden zu Fusionen und Übernahmen führen: Das Streben nach digitaler Transformation wird Unternehmen dazu veranlassen, verstärkt auf Outsourcing zurückzugreifen, um den Mangel an qualifizierten Arbeitskräften auszugleichen und die Fluktuation der Mitarbeiter einzudämmen. Bis zum Jahr 2025 werden Unternehmen den Dienstleistern für jeden Vertrag einen Aufschlag von 10 % zahlen.

Die Dienste der Steuerungsebene des Ökosystems: Bis zum Jahr 2027 werden die internen Teams von 70 % der Organisationen, die maßgeblich am digitalen Ökosystem beteiligt sind, auf die Steuerungsebene zurückgreifen, um den Wert für ihr Unternehmen zu maximieren.

Qualifikationslücken, die zu Partnerschaften mit Technologieanbietern und Beratungsunternehmen führen: Bis 2025 werden 50 % der Großunternehmen strategische Partnerschaften mit Technologieanbietern und Beratungsunternehmen anstreben, um die derzeitige Kluft zwischen den Qualifikationen der Arbeitskräfte und den geforderten Kompetenzen zu überbrücken. Diese Zusammenarbeit wird sicherstellen, dass die Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben, indem sie die technologischen Vorteile für ihre Mitarbeiter sowohl heute als auch in Zukunft nutzen.

Offshoring, Nearshoring und Rightshoring nehmen aufgrund der Inflation zu: Bis 2024 werden 70 % der Unternehmen ihr IT-Bereitstellungsmodell anpassen, um die Automatisierung und das „Rightshoring“ voranzutreiben und so Kosten zu senken sowie erfahrene Fachkräfte besser zu nutzen.

Die Hybrid-Cloud revolutioniert die Branche: Der Markt für Hybrid-Cloud-Lösungen wird Prognosen zufolge in den kommenden Jahren ein enormes Wachstum verzeichnen, wobei die Ausgaben bis 2026 voraussichtlich 10 Milliarden Dollar übersteigen werden. Der Grund dafür ist, dass Unternehmen ihre Beschaffungsstrategien zunehmend auf öffentliche Clouds als primäre Anbieter ausrichten.

ESG wird um Managed Services erweitert: Da die Nachfrage nach ESG-Daten und -Analysen bei Großunternehmen steigt, werden bis 2025 40 % der ESG-Geschäftsprojekte Managed Services umfassen. Unternehmen erkennen zunehmend, dass aufgrund fehlender interner Fachkenntnisse externe Unterstützung erforderlich ist.

Gemeinsame IP-Entwicklung: Bis zum Jahr 2027 werden 30 % der IT-Dienstleister mit Unternehmen und Technologieanbietern zusammenarbeiten, um innovative, branchenspezifische Produkte bzw. geistiges Eigentum zu entwickeln, die bisher auf dem Markt fehlten, und diese gemeinsam weltweit auf den Markt zu bringen.

Mithilfe aktueller Prognosen zum künftigen Branchenumfeld können Führungskräfte im Technologiebereich kreative Strategien entwickeln, um in einem sich ständig wandelnden Geschäftsumfeld wettbewerbsfähig zu bleiben.

1. APEJ: Asien-Pazifik-Raum ohne Japan ↩

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