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Was würde mit Ihrem Unternehmen geschehen, wenn Ihre Website aufgrund einer einzigen falschen Entscheidung oder einer falsch ausgelegten rechtlichen Klausel ab morgen nicht mehr erreichbar wäre und Ihre über Jahre hinweg gesammelten E-Mails gelöscht würden? Viele bleiben genau aus diesem Grund bei einem veralteten, langsamen Dienstleister, da die Unsicherheit hinsichtlich der Kündigung des Hosting-Vertrags und die Angst vor Datenverlust sie davon abhalten, zu wechseln. Wahrscheinlich haben auch Sie das Gefühl, dass Ihr derzeitiger Partner Ihren geschäftlichen Zielen nicht mehr gerecht wird, doch die komplizierte Sprache der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Frage, was mit den bereits gezahlten Gebühren geschieht, bereiten Ihnen verständlicherweise Sorgen.
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihren Webhosting-Vertrag rechtskonform und ohne Datenverlust kündigen und wie Sie ganz einfach zu einem zuverlässigeren Anbieter wechseln können. Auch bei den technischen Details lassen wir Sie nicht im Stich. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess – von der Erstellung von Backups über den Domaintransfer bis hin zur Auswahl einer neuen, modernen Infrastruktur. Unser Ziel ist es, dass Sie am Ende des Wechsels nicht nur einen Dienst mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten, sondern auch die Gewissheit technischer Stabilität und rechtlicher Sicherheit genießen können.
Warum und wie kann ein Webhosting-Vertrag rechtlich gekündigt werden?
Die Inanspruchnahme von Webhosting-Diensten stellt rechtlich gesehen ein dauerhaftes Abonnementverhältnis dar. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien werden in erster Linie durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Anbieters, das Bürgerliche Gesetzbuch und das Gesetz über die elektronische Kommunikation geregelt. Die grundlegende Verpflichtung des Kunden besteht in der Zahlung der Gebühren, während der Dienstanbieter die ständige Verfügbarkeit und die Sicherheit der Daten gewährleistet. Bei der Kündigung des Webhosting-Vertrags legen diese Dokumente die genauen Kündigungszeitpunkte und die einzuhaltenden Fristen fest.
Wir unterscheiden zwischen ordentlichem und außerordentlichem Vertragsrücktritt. Bei einem ordentlichen Vertragsrücktritt ist eine Begründung nicht erforderlich, jedoch muss die im Vertrag festgelegte Kündigungsfrist eingehalten werden. Ein außerordentlicher Vertragsrücktritt ist möglich, wenn die andere Partei ihre vertraglichen Verpflichtungen schwerwiegend und wiederholt verletzt. Nach Beendigung des Vertrags erlöschen die Verpflichtungen des Dienstleisters, was auch die endgültige Löschung der Daten bedeuten kann. Daher ist vor rechtlichen Schritten stets eine vollständige Datensicherung unerlässlich.
Umgang mit Kündigungsfristen und Terminen
Die Berechnung der Kündigungsfrist beginnt in der Regel am Tag nach der Zustellung der Kündigung. Bei unbefristeten Verträgen beträgt diese häufig 15 oder 30 Tage. Bei befristeten Verträgen kann eine Kündigung vor Ablauf der Vertragslaufzeit zur Zahlung einer Vertragsstrafe führen. Es ist wichtig zu wissen, dass Abonnenten, die als Verbraucher gelten, bei online abgeschlossenen Verträgen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten können. Die Art der Einreichung ist entscheidend. Obwohl viele Unternehmen E-Mails akzeptieren, ist die Meldung über das offizielle Kundenportal oder die Verwaltungsoberfläche am sichersten. Die meisten Anbieter erstatten bei einer ordentlichen Kündigung bereits bezahlte, aber noch nicht fällige Gebühren nicht zurück; daher empfiehlt es sich, den Wechsel auf den Stichtag abzustimmen.
Außerordentliche Kündigung im Falle eines Fehlers seitens des Anbieters
Sollte die Website ständig nicht erreichbar sein oder der technische Support gänzlich ausbleiben, kommt die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung in Betracht. In diesem Fall erlischt der Vertrag mit sofortiger Wirkung. Hierfür sind jedoch konkrete Nachweise erforderlich. Die Verletzung der Service-Level-Vereinbarung (SLA) muss dokumentiert werden. Es empfiehlt sich, Screenshots der Fehlermeldungen anzufertigen und die Ausfälle mit externen Überwachungswerkzeugen zu protokollieren. Um Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden, sollten Fehlermeldungen stets schriftlich und in nachverfolgbarer Form übermittelt werden. Wenn Sie sich eine zuverlässigere und stabilere Umgebung wünschen, bieten professionelle Webhosting-Dienste klare Konditionen und garantierte Verfügbarkeit, um derartige Probleme zu vermeiden.
Bei der Kündigung des Vertrags ist auch das Schicksal der Domainnamen ein entscheidender Punkt. Wenn Sie die Domain beim Hosting-Anbieter registriert haben, müssen Sie vor der Kündigung für den Domaintransfer oder den Wechsel des Registrars sorgen. Um rechtliche Klarheit zu gewährleisten, sollten Sie stets eine schriftliche Bestätigung über die Annahme der Kündigung und das genaue Datum des Vertragsendes einholen.
Technische Maßnahmen vor der Kündigung: Datensicherung und Migration
Der wichtigste Schritt vor der Kündigung eines Webhosting-Vertrags ist die vollständige Sicherung Ihrer digitalen Daten. Viele begehen den Fehler, zunächst das Kündigungsschreiben zu versenden und erst danach über den Umzug nachzudenken. Dies birgt erhebliche Risiken. Die Anbieter löschen den Inhalt des Servers in der Regel unmittelbar und endgültig nach Ablauf der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Fristen. Zwar schützen die Verbraucherrechte die Kunden bei einer Vertragskündigung vor unlauteren Bedingungen, doch ist ab dem Zeitpunkt der Kündigung ausschließlich der Kunde für die Sicherung der Daten verantwortlich.
Wenn Ihre aktuelle Umgebung die cPanel-Oberfläche nutzt, ist die einfachste Lösung die Verwendung der Funktion „Backup Wizard“ oder „Vollständige Sicherung“. Dieser Vorgang bündelt alle Dateien Ihrer Website, die Datenbanken, E-Mails und Konfigurationseinstellungen in einer einzigen komprimierten Datei. Diese Datei ist portabel, sodass der Import in eine andere cPanel-Hosting-Umgebung äußerst schnell und effizient erfolgt. Überprüfen Sie stets die Integrität der Sicherung, bevor Sie Ihre Kündigungsabsicht endgültig bestätigen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Sicherung einer gesamten Website
Falls die automatische Sicherungsfunktion nicht verfügbar ist, müssen Sie den Vorgang manuell durchführen. Laden Sie zunächst mithilfe eines FTP- oder SFTP-Clients, beispielsweise FileZilla, das gesamte Dateisystem vom Server herunter. Dieses umfasst die Bilder, den Quellcode und die Stylesheets. Melden Sie sich anschließend bei der phpMyAdmin-Oberfläche an. Wählen Sie die zur Website gehörende Datenbank aus und wählen Sie auf der Registerkarte „Exportieren“ das SQL-Format. Achten Sie darauf, dass die Datei „.htaccess“ sowie Konfigurationsdateien wie beispielsweise „wp-config.php“ in der Sicherung enthalten sind, da diese für den Betrieb unverzichtbare individuelle Einstellungen enthalten.
- Alle Dateien im Stammverzeichnis der Website.
- Alle exportierten Versionen von MySQL- oder MariaDB-Datenbanken.
- Individuelle Konfigurationsdateien und serverseitige Skripte.
- Private Schlüssel für SSL-Zertifikate, sofern Sie keinen kostenlosen Dienst nutzen.
Sicherung von E-Mails und Korrespondenzdaten
Die Archivierung von E-Mails ist ein oft vergessener, aber entscheidender Teil des Prozesses. Die sicherste Methode ist die Synchronisierung über das IMAP-Protokoll. Richten Sie Ihr E-Mail-Konto in einem Desktop-Client ein und warten Sie, bis alle Ordner und E-Mails auf Ihren lokalen Rechner heruntergeladen sind. Notieren Sie sich alle vorhandenen Alias-Adressen und Weiterleitungsregeln, damit Sie die Struktur beim neuen Anbieter umgehend wiederherstellen können. Ausführliche Informationen zum genauen Ablauf finden Sie in unserem technischen Leitfaden „Umzug von E-Mail-Konten zu einem neuen Anbieter“.
Nach einer erfolgreichen Datensicherung können Sie nun zuversichtlich mit dem Wechsel beginnen. Wenn Sie eine stabile und moderne Infrastruktur suchen, wählen Sie eines unserer professionellen Webhosting-Pakete, bei denen die technische Infrastruktur und der kompetente Support den reibungslosen Betrieb Ihrer Website gewährleisten.
Der offizielle Ablauf einer Kündigung: Das Kündigungsschreiben und der Ablauf
Nach den technischen Vorbereitungen besteht der nächste Schritt darin, die offizielle rechtliche Erklärung abzugeben. Die Kündigung des Webhosting-Vertrags bedeutet nicht lediglich das Versenden einer kurzen Nachricht. Es handelt sich um ein Dokument, das alle Angaben enthalten muss, anhand derer der Anbieter Sie und den betreffenden Dienst eindeutig identifizieren kann. Ein ungenau formulierter Brief oder fehlende Identifikationsangaben können den Vorgang um mehrere Tage verzögern, was unnötige Zusatzkosten verursachen kann.
Im ungarischen Rechtsrahmen unterliegt die Kündigung eines Vertrags strengen formalen Vorgaben. In dem Schreiben müssen die Kundennummer, die Vertragsnummer und der betreffende Domainname angegeben werden. Ohne diese Angaben kann der Dienstleister das Abonnement nicht zweifelsfrei identifizieren. Bitten Sie stets um eine schriftliche Bestätigung über den Eingang der Kündigung. Diese Bestätigung belegt, dass Ihre Erklärung eingegangen ist, und ab diesem Zeitpunkt beginnt die Kündigungsfrist zu laufen. Die Deaktivierung des Dienstes erfolgt in der Regel am letzten Tag der Kündigungsfrist um Mitternacht. Zu diesem Zeitpunkt erlischt jeglicher Zugriff, sodass Sie auch nicht mehr auf das Verwaltungsportal zugreifen können.
Mustertext für eine Kündigung
Um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, verwenden Sie bitte eine einfache, sachliche Formulierung. Geben Sie im Betreff der E-Mail den Ausdruck „Vertragskündigung“ sowie Ihre Kundennummer an. Geben Sie im Text an, dass die Kündigung die genaue Bezeichnung der Domain und des Webhostings enthält. Eine gut formulierte Vorlage sieht wie folgt aus:
„Der Unterzeichnende [Ihr Name] als Vertragskunde des Vertrags mit der Nummer [Vertragsnummer] beantrage hiermit die Kündigung des Hosting-Dienstes für die Domain [domainname.hu] unter Einhaltung der im Vertrag festgelegten Kündigungsfrist. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung des Kündigungsempfangs sowie um die Angabe des genauen Datums der Beendigung der Dienstleistung.“
Kommunikation mit dem Support beim Anbieterwechsel
Während des Kündigungsvorgangs versucht der bisherige Anbieter häufig, den Kunden mit individuellen Rabatten oder Treueangeboten zum Bleiben zu bewegen. Es ist wichtig, dass Sie professionell und zielstrebig bleiben. Wenn der Grund für den Wechsel in der technischen Veralterung oder langsamen Reaktionszeiten liegt, wird ein kurzfristiger Preisnachlass das Problem nicht lösen. Seien Sie darauf vorbereitet, dass Sie nach dem Grund für Ihren Wechsel gefragt werden. Eine sachliche Kommunikation hilft, unnötige Diskussionen zu vermeiden und den Prozess zu beschleunigen. Sollten Sie Fragen zur Abwicklung haben, finden Sie in unserer Wissensdatenbank weitere Hilfestellungen für den technischen Wechsel.
Nach der erfolgreichen Kündigung können Sie Ihre Aufmerksamkeit nun auf die neue, stabilere Umgebung richten. Durch die Wahl eines modernen Webhosting-Anbieters profitieren Sie nicht nur von einer schnelleren Website, sondern auch von einer übersichtlicheren Abwicklung, wodurch Sie ähnliche administrative Schwierigkeiten in Zukunft vermeiden können.
Häufige Fehler beim Wechsel des Webhosts und wie man sie vermeidet
Nach Abschluss der technischen Migration und der offiziellen Korrespondenz glauben viele, dass das Schlimmste bereits hinter ihnen liegt. Doch gerade im Rahmen des Prozesses rund um die Kündigung des Webhosting-Vertrags schleichen sich zu diesem Zeitpunkt die kritischsten Verwaltungs- und Konfigurationsfehler ein. Eine einzige versäumte Frist oder ein falsch eingestellter Eintrag kann die geschäftliche Kommunikation tagelang lahmlegen. Die meisten Probleme entstehen dadurch, dass Kunden den technischen und rechtlichen Unterschied zwischen dem Domainnamen und dem Webhosting nicht erkennen.
Eine der häufigsten Fallstricke ist die automatische Vertragsverlängerung. Die meisten Anbieter legen in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, dass die Kündigungsabsicht 15 oder 30 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit mitgeteilt werden muss. Sollten Sie dies versäumen, stellt das System automatisch eine Proforma-Rechnung für den nächsten Zeitraum aus. In diesem Fall wird die rechtliche Situation kompliziert, da die Dienstleistung bereits als „bestellt“ gilt. Richten Sie stets mindestens zwei Monate vor dem Stichtag eine Erinnerung ein, damit Ihnen genügend Zeit für eine reibungslose Abwicklung bleibt.
Domain-Transfer vs. Kündigung des Webhosting-Vertrags
Viele begehen den Fehler, neben dem Webhosting-Paket auch den Domainnamen zu kündigen. Dies stellt ein enormes Risiko dar. Wenn Sie die Domain kündigen, kann diese in die Quarantäne gelangen oder sofort von jemand anderem registriert werden. Wenn Sie lediglich das Webhosting-Paket zu einem anderen Anbieter übertragen möchten, müssen Sie einen Domain-Transfer veranlassen und nicht die Kündigung. Dazu benötigen Sie den sogenannten Auth-Code (oder EPP-Code), den Sie bei Ihrem derzeitigen Registrar anfordern müssen. Dieser Code bestätigt, dass Sie berechtigt sind, die Domain zu übertragen. Ausführliche Informationen zum Ablauf finden Sie in unserem Artikel „Leitfaden zu Domainnamen 2026“.
Nach dem Umzug müssen auch die SSL-Zertifikate berücksichtigt werden. Das beim alten Anbieter verwendete kostenlose AutoSSL funktioniert auf dem neuen Server nicht automatisch. Besucher Ihrer Website erhalten in diesem Fall möglicherweise eine Sicherheitswarnung, was sowohl die Glaubwürdigkeit als auch das SEO-Ranking beeinträchtigt. Erstellen Sie auf dem neuen Hosting-Server umgehend ein neues Zertifikat, sobald die Domain umgestellt ist.
Die kritischen 24 bis 48 Stunden der DNS-Umstellung
Wenn Sie die Nameserver ändern, wird ein globaler Aktualisierungsprozess ausgelöst. Dabei handelt es sich um die DNS-Propagierung, die bis zu 48 Stunden dauern kann. Während dieser Zeit sehen einige Internetnutzer noch den alten, andere bereits den neuen Server. Ein Ausfall lässt sich vermeiden, wenn Sie 24 Stunden vor der Umstellung die TTL-Werte (Time To Live) in der DNS-Zone verringern. Dadurch werden die Server dazu gezwungen, die Daten häufiger zu aktualisieren. Testen Sie Ihre Website stets in der neuen Umgebung, indem Sie die Datei „hosts“ ändern, bevor Sie die öffentliche Umstellung einleiten.
Ein sicherer und kompetenter Hintergrund ist für einen erfolgreichen Wechsel unerlässlich. Beginnen Sie noch heute mit dem Umzug und wählen Sie einen zuverlässigen Domain-Registrar für eine sichere Verwaltung.
Wechsel zu aWh: Wir unterstützen Sie beim Umzug
Nach Erledigung der administrativen Formalitäten im Zusammenhang mit der Kündigung Ihres Webhosting-Vertrags können Sie sich endlich wieder auf die Weiterentwicklung Ihrer Website konzentrieren. Wir bei aWh wissen, dass ein Anbieterwechsel oft mit technischen Unsicherheiten verbunden ist. Deshalb sorgen wir mit unserer mehr als zehnjährigen Markterfahrung und unserer modernen Infrastruktur für einen reibungslosen Ablauf. Unsere NVMe-basierten Speicherlösungen und Server der neuesten Generation garantieren, dass sich die Geschwindigkeit Ihrer Website im Vergleich zu Ihrem bisherigen Anbieter spürbar verbessern wird. Wir bieten Ihnen nicht nur einen Webhosting-Service, sondern eine stabile, technologieorientierte Infrastruktur, in der Leistung und Sicherheit Grundvoraussetzungen sind.
Unser kompetenter Support unterstützt Sie bei jedem Schritt des Prozesses. Wir nehmen Ihnen die technische Last ab, sodass Sie sich nicht mit dem Kopieren von Dateien oder dem Importieren von Datenbanken herumschlagen müssen. Unsere für WordPress optimierte Umgebung und die beliebte cPanel-Oberfläche sorgen dafür, dass die Verwaltung einfach und übersichtlich bleibt. Unser Ziel ist es, dass Sie sich nach dem Wechsel ausschließlich um Ihr Geschäft kümmern müssen – für die technische Stabilität sorgen wir.
Wie läuft der Umzug zu aWh ab?
Der Ablauf ist einfach und strukturiert. Wählen Sie als ersten Schritt auf unserer Website das Webhosting-Paket aus, das Ihren Anforderungen entspricht. Nehmen Sie nach der Bestellung Kontakt mit unseren Fachleuten auf und übermitteln Sie uns die für die Migration erforderlichen Zugangsdaten. Wir führen die vollständige Sicherung sowie die Übertragung der Daten auf den neuen Server durch. Vor der Inbetriebnahme unterziehen wir das System gründlichen Tests, um uns von einem fehlerfreien Betrieb zu überzeugen. Wir garantieren eine lückenlose Verfügbarkeit während des gesamten Umstellungsprozesses, sodass Ihre Besucher von den im Hintergrund ablaufenden Vorgängen nichts bemerken werden.
Sicherheit und Stabilität auf lange Sicht
Der Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Obwohl wir regelmäßig Datensicherungen durchführen, ist es wichtig, dass das Backup auch weiterhin Teil Ihrer Strategie bleibt. Zu jedem unserer Pakete stellen wir Ihnen ein kostenloses SSL-Zertifikat zur Verfügung, das für das Vertrauen moderner Browser und für das Google-Ranking unverzichtbar ist. Wenn Sie mehr über die technischen Details erfahren möchten, informieren Sie sich hier über SSL und dessen Einstellungen.
Die Kündigung Ihres Webhosting-Vertrags ist also kein Endpunkt, sondern eine Chance für einen Schritt nach vorne. Mit einem schnelleren, sichereren und zuverlässigeren Anbieter kann Ihre Website im Jahr 2026 einen Sprung nach vorne machen. Starten Sie noch heute mit dem Wechsel und genießen Sie die Vorteile eines professionellen Serviceangebots.
Machen Sie 2026 den nächsten Schritt mit einem zuverlässigeren Hosting-Partner
Die Kündigung eines Webhosting-Vertrags ist nicht nur ein administrativer Aufwand, sondern auch eine strategische Möglichkeit, die Leistung und Sicherheit Ihrer Website zu verbessern. Indem Sie die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte befolgen, können Sie kritische Datenverluste und rechtliche Unsicherheiten vermeiden. Die wichtigste Erkenntnis ist, dass technische Vorbereitungen und Datensicherungen stets vor dem Versand des offiziellen Kündigungsschreibens erfolgen müssen. Die Trennung von Domainnamen und Hosting-Anbietern gewährleistet zudem, dass Ihre Online-Präsenz auch während des Wechsels ungestört bleibt.
Mit mehr als 10 Jahren Fachkompetenz, einer garantierten Verfügbarkeit von 99,9 % und einem kostenlosen SSL-Zertifikat unterstützt aWh seine Kunden bei ihrer Weiterentwicklung. Unser Expertenteam unterstützt Sie während des gesamten Umzugsprozesses, sodass Sie sich nicht um die Übertragung von Dateien oder die Einrichtung von Datenbanken kümmern müssen. Unsere moderne, NVMe-basierte Infrastruktur eröffnet Ihrem Unternehmen ein neues Niveau an Geschwindigkeit und Stabilität.
Starten Sie noch heute den Wechsel und legen Sie den Grundstein für die digitale Zukunft Ihrer Website mit einem Partner, der Ihnen fundiertes technisches Know-how und kompetenten Support bietet.
Häufig gestellte Fragen zum Wechsel des Webhosting-Anbieters
Wie lang ist die Kündigungsfrist bei Webhosting-Anbietern in der Regel?
Die Kündigungsfrist beträgt bei den meisten ungarischen Hosting-Anbietern in der Regel zwischen 15 und 30 Tagen. Diese Frist beginnt am Tag nach Eingang der Kündigungserklärung. Die genaue Dauer ist in jedem Fall in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des jeweiligen Anbieters festgelegt. Bei befristeten Verträgen kann bei einem Ausstieg vor Ablauf der Vertragslaufzeit neben der Kündigungsfrist auch eine Vertragsstrafe anfallen.
Erhalte ich mein Geld zurück, wenn ich den Webhosting-Vertrag Mitte des Jahres kündige?
Die meisten Hosting-Anbieter erstatten bei einer ordentlichen Kündigung bereits bezahlte, aber nicht in Anspruch genommene Dienstleistungsgebühren nicht zurück. Eine Ausnahme bildet das 14-tägige Widerrufsrecht, das Verbrauchern bei online abgeschlossenen Verträgen zusteht. Kommt es aufgrund eines schwerwiegenden Vertragsbruchs seitens des Anbieters zu einer außerordentlichen Kündigung, kann eine anteilige Rückerstattung der Gebühren verlangt werden. Es empfiehlt sich, den Wechsel auf das Ende des bereits bezahlten Zeitraums, also auf den Abrechnungsstichtag, zu legen.
Werden meine E-Mails gelöscht, wenn ich den Vertrag für E-Mail-Hosting kündige?
Ja, nach der Kündigung des Webhosting-Vertrags und nach Ablauf der Vertragslaufzeit löschen die Anbieter endgültig alle auf dem Server gespeicherten Daten, einschließlich der E-Mails. Um Ihre E-Mail-Korrespondenz zu sichern, ist es unerlässlich, die Konten vor der Abschaltung per IMAP zu synchronisieren oder lokal zu archivieren. Die Anbieter sind nach Beendigung des Vertrags nicht verpflichtet, die Daten aufzubewahren oder nachträglich wiederherzustellen.
Was ist der Unterschied zwischen der Kündigung einer Domain und der Kündigung eines Webhosting-Vertrags?
Die Kündigung der Domain bedeutet die endgültige Freigabe der Website-Adresse, während die Kündigung des Webhostings lediglich die Aufhebung des Speicherplatzes für die Dateien beinhaltet. Wenn Sie den Namen Ihrer Website behalten möchten, kündigen Sie die Domain nicht, sondern veranlassen Sie einen Registrarwechsel oder eine Übertragung. Die beiden Dienstleistungen sind rechtlich und technisch getrennt zu behandeln, auch wenn Sie sie zuvor bei demselben Unternehmen bezahlt haben.
Wie kann ich den Auth-Code für meine Domain anfordern?
Den Auth-Code, auch als EPP-Code bezeichnet, können Sie bei Ihrem derzeitigen Registrar über das Kundenportal oder per E-Mail anfordern. Dieser Sicherheitscode ist erforderlich, um den Domainnamen zu einem neuen Anbieter zu übertragen. Der Anbieter ist verpflichtet, den Code auf Anfrage des berechtigten Inhabers herauszugeben. Bitte beachten Sie, dass der Code häufig eine Gültigkeitsdauer hat; daher empfiehlt es sich, die Übertragung nach der Anforderung zügig einzuleiten.
Wann sollten Sie mit der Bestellung Ihres neuen Webhosting-Pakets beginnen?
Es empfiehlt sich, die Bestellung des neuen Webhostings mindestens 7 bis 14 Tage vor Ablauf des alten Abonnements einzuleiten. Dieser Zeitrahmen gewährleistet, dass genügend Zeit für die Datenmigration, das Testen und die Aktualisierung der DNS-Einträge zur Verfügung steht. Durch einen frühzeitigen Beginn lassen sich Ausfälle der Website vermeiden, da beide Hosting-Konten während der kritischen Phase des Umzugs parallel laufen können.
Hilft mir aWh beim Umzug von meinem bisherigen Webhosting-Anbieter?
Ja, das Expertenteam von aWh bietet umfassende Unterstützung bei der Migration von Websites und E-Mail-Konten. Im Rahmen dieses Prozesses übernehmen wir die technischen Aufgaben der Übertragung von Dateien, Datenbanken und E-Mails, sodass Sie sich nicht mit den Schwierigkeiten der Migration befassen müssen. Ziel unserer Unterstützung ist es, einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten und die kontinuierliche Verfügbarkeit auf unserer neuen, modernen NVMe-basierten Infrastruktur sicherzustellen.
Was geschieht mit meiner Website zwischen der Kündigung und der Inbetriebnahme des neuen Hostings?
Bei entsprechender Planung bleibt die Website während des Zeitraums zwischen der Kündigung und der Inbetriebnahme des neuen Hostings durchgehend erreichbar. Dazu ist es erforderlich, dass sich die Daten bereits auf dem neuen Server befinden, bevor Sie die DNS-Nameserver umstellen. Während der 24- bis 48-stündigen DNS-Propagation sieht ein Teil der Besucher noch den alten, ein anderer Teil bereits den neuen Server, doch die Seite bleibt an beiden Orten funktionsfähig.