Warum versendet der cPanel-Kalender keine Einladungen?

Zu den cPanel-Hosting-Paketen gehören ein Kalender und ein Adressbuch, die Sie im Webmail (Roundcube) sowie synchronisiert auf Ihrem Smartphone oder in einer Desktop-Anwendung nutzen können. Wenn Sie Teilnehmer zu einem Termin hinzufügen, versendet das System eine Einladung an diese; in diesem Artikel erfahren Sie, was Sie tun können, falls die Einladung nicht ankommt.

Wie funktioniert der Kalender?

cPanel nutzte zuvor das separat installierbare Plugin „Calendar and Contacts Server“ (CCS), das aufgrund eines bekannten Fehlers Einladungen nicht automatisch versendete. Ab Version 120 von cPanel wurde das CCS eingestellt; der Kalender und das Adressbuch werden nun vom cPanel-eigenen „cpdavd“-Dienst verwaltet, und das Webmail zeigt denselben Kalender an. Der Kalender wird an einem einzigen Ort gespeichert, sodass im Webmail, auf dem Smartphone und auf dem Computer dieselben Termine angezeigt werden.

Falls die Einladung nicht eintrifft

Überprüfen Sie die Teilnehmer: Öffnen Sie die Veranstaltung im Webmail über die Schaltfläche „Bearbeiten“ und überprüfen Sie auf der Registerkarte „Teilnehmer“, ob die Teilnehmer mit der richtigen E-Mail-Adresse aufgeführt sind. Der Schalter in der Spalte „Umschlag“ in der Zeile des jeweiligen Teilnehmers muss aktiviert sein: Dies entscheidet darüber, ob der Teilnehmer eine Einladung erhält. Nach dem Speichern erscheint in der unteren rechten Ecke des Webmails die Meldung „Benachrichtigung an die Teilnehmer gesendet“.
Bitten Sie den Empfänger, den Spam-Ordner zu überprüfen: E-Mails, die eine Kalenderdatei (.ics) enthalten, werden von manchen Filtern als verdächtig eingestuft.
Bei einem Telefon- oder Desktop-Kalender: Bestimmte Programme versenden nur dann eine Einladung, wenn die Absender-E-Mail-Adresse im Konto eingerichtet ist. Versuchen Sie es bitte auch über das Webmail mit demselben Termin.

Manuelles Versenden einer Einladung über das Webmail-System

Sollte die automatische Einladung nicht eintreffen, können Sie diese auch manuell versenden:

Melden Sie sich bei Webmail an und öffnen Sie die Kalenderansicht.
Klicken Sie auf das erstellte Ereignis und wählen Sie anschließend im Menü „Options“ am unteren Rand des angezeigten Fensters die Option „Senden“ aus.
Der Roundcube-E-Mail-Client wird geöffnet, mit der Kalenderdatei des Termins als Anhang (.ics).
Geben Sie die Empfänger an, verfassen Sie gegebenenfalls einen Begleittext und versenden Sie die E-Mail.

Die Empfänger können die Einladung in der E-Mail annehmen oder ablehnen; die meisten E-Mail-Programme (Outlook, Gmail, Apple Mail) zeigen den Anhang im Format „.ics“ automatisch als Einladung an.

Kalender mit Smartphone und Computer synchronisieren

Der Kalender ist über das CalDAV-Protokoll und das Adressbuch über das CardDAV-Protokoll verfügbar, sodass eine Synchronisierung mit den meisten Geräten möglich ist:

iPhone, iPad, Mac: Klicken Sie im Menü „E-Mail-Konten“ von cPanel neben dem jeweiligen Konto auf die Schaltfläche „Connect Devices“; das dort zum Herunterladen bereitgestellte Konfigurationsprofil richtet auch den Kalender und das Adressbuch ein.
Android: Für CalDAV und CardDAV ist eine separate App erforderlich (z. B. DAVx⁵, siehe: Synchronisierung von Kalender und Kontakten unter Android); die Serveradresse und den Port finden Sie auf der Seite „Connect Devices“ bzw. im Bereich „Calendars and Contacts Configuration“ der E-Mail-Gruppe (Server: mail.az-on-domainje.hu, Port 2080).

Thunderbird: Der integrierte Kalender fügt den Kalender als CalDAV-Konto hinzu.

Der Benutzername ist immer die vollständige E-Mail-Adresse, das Passwort entspricht dem Passwort Ihres E-Mail-Kontos. Sollte die Synchronisierung nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Netzwerk (z. B. eine Unternehmens-Firewall) den angegebenen Port nicht blockiert.

Wenn auch der E-Mail-Verkehr nicht reibungslos funktioniert

Sollte auch die manuell versendete Einladung nicht eintreffen, liegt die Ursache des Fehlers wahrscheinlich nicht beim Kalender, sondern beim E-Mail-Versand. Bitte überprüfen Sie, ob normale E-Mails, die von der Domain versendet werden, ankommen; Informationen zu Zustellungsfehlern und E-Mails, die im Spam-Ordner landen, finden Sie in dem entsprechenden Artikel, während der Artikel über 550-E-Mail-Fehler Erläuterungen zu Rückmeldungen des Servers enthält.