Uporaba tehnoloških naprav za pridobivanje novih informacij, spremljanje družabnega življenja in opravljanje poslovnih transakcij je za novo generacijo zaposlenih nekaj samoumevnega. V tem članku delim 7 nasvetov, s katerimi lahko nagovoriš digitalne domorodce.

Kako nagovoriti digitalne domorodce

Izraz »digitalni domorodec« je leta 2001 skoval Marc Prensky, predavatelj, svetovalec in pisatelj. Po Prenskyju so ti mladi učenci odraščali v digitalni družbi, kar pomeni, da se jim ni treba spopadati s tehnološkimi krivuljami učenja. Ti posamezniki že znajo uporabljati pametni telefon in tablico, neformalno učenje pa jim je naravno. Pravzaprav se jim svet brez mobilnih naprav zdi praktično nepredstavljiv. Nove tehnološke naprave in pripomočki pa prinašajo nova pravila za vključevanje spletnih učencev.

1. Spletno usposabljanje vedno poveži s ciljem

Digitalni domorodci so usmerjeni k ciljem. Za vsako dejavnost spletnega usposabljanja potrebujejo razlog, sicer se s temo ne bodo dejavno ukvarjali. Skratka, vedeti morajo, zakaj nekaj počnejo, kako jim lahko to koristi v resničnem svetu in kako lahko to uporabijo zunaj okolja spletnega usposabljanja. Vse je v kontekstu. Zato moraš spletno usposabljanje povezati s ciljem in poudariti resnično uporabo pred spletnim usposabljanjem, med njim in po njem. Izpostavi spretnosti in informacije, ki jih lahko pridobijo z opravljanjem interaktivnega spletnega scenarija. Ozavesti jih, kako bo resna igra izboljšala njihovo produktivnost na delovnem mestu. Naj bosta zakaj in kako programa spletnega usposabljanja jasna.

2. Razjasni smernice spletne komunikacije

Nekateri digitalni domorodci imajo pri spletni komunikaciji pristop 24/7. Tehnologija ne pozna meja, kar pomeni, da lahko od spletnih inštruktorjev ali vrstnikov pričakujejo takojšen odgovor ob vsaki uri. Zato je pomembno, da vnaprej razjasniš smernice spletne komunikacije, na primer prednostne načine stikov, v kolikšnem času običajno prejmejo odgovor na sporočila in kdo je odgovoren za obravnavo njihovih vprašanj. Tako so lahko na primer prepričani, da bodo potrebno podporo po e-pošti dobili med 10. in 14. uro, ker to opredeliš v svojih smernicah spletne komunikacije.

3. Čim bolj vključi družbena omrežja

Digitalni domorodci preživijo precej časa na družbenih omrežjih, na primer na Facebooku in Twitterju. Svoje profile že izpopolnjujejo in »sledijo« ljudem in organizacijam, ki so jim pomembni. Poleg tega so povsem domači v pisanju odgovorov in komentarjev. Z drugimi besedami, na družbenih omrežjih se počutijo kot doma. Zato je naravno, da imajo družbena omrežja pomembno vlogo v njihovem spletnem usposabljanju. Ustvari skupine na družbenih omrežjih, v katerih lahko digitalni domorodci sodelujejo med seboj in delijo ideje. Pripravi stran za svoje spletno usposabljanje in na njej objavljaj povezave do člankov, videoposnetkov za spletno usposabljanje in drugih dragocenih virov.

4. Uporabljaj aplikacije za spletno usposabljanje

Danes obstaja aplikacija praktično za vse. Zakaj ne bi izkoristil prednosti sodobne tehnologije in v svoj program spletnega usposabljanja vključil aplikacij za usposabljanje? Veliko aplikacij je brezplačnih ali poceni, zato jih zlahka umestiš v proračun podjetja za e-učenje. Poleg tega digitalnim domorodcem omogočajo, da razvijajo svoje spretnosti, dostopajo do gradiv za spletno usposabljanje in so tudi na poti deležni dobre mere neformalnega učenja. Digitalni domorodci lahko svoje mobilne naprave uporabljajo celo na delovnem mestu, da dobijo podporo pri usposabljanju »takrat, ko jo potrebujejo«.

5. Spoznaj njihove priljubljene tehnološke naprave

Vsak digitalni domorodec ima svoje priljubljene tehnološke naprave. Morda redno uporablja številne različne naprave in pripomočke, vendar vedno obstaja nekaj izbranih, ki jim daje prednost. Opravi temeljito raziskavo občinstva, da ugotoviš, katere naprave in platforme uporabljajo, tako da lahko izbereš orodje za pripravo e-učnih vsebin, sistem za upravljanje učenja in gradiva za spletno usposabljanje, ki se jim popolnoma prilegajo. Orodje za pripravo e-učnih vsebin, ki temelji na Flashu, je na primer lahko primerno za uporabnike prenosnikov ali osebnih računalnikov, izključi pa tiste zaposlene, ki do spletnega tečaja dostopajo s pametnim telefonom. V idealnem primeru izbereš orodje za pripravo e-učnih vsebin z odzivno zasnovo, ki postavitev strani prilagodi napravi ali brskalniku. Tako lahko tvoji zaposleni za usposabljanje kadar koli in kjer koli uporabljajo tablico, iPhone ali prenosnik. Preden se odločiš za orodje za pripravo e-učnih vsebin, izkoristi brezplačno preizkusno obdobje, da se prepričaš, ali izpolnjuje vse zahteve tvojega spletnega usposabljanja.

6. Bodi interaktiven

Interaktivne, privlačne in otipljive dejavnosti spletnega usposabljanja so idealne za digitalne domorodce. Z vsebino spletnega usposabljanja morajo vzpostaviti globok stik, da bodo od nje imeli resnično korist. Razvejani scenariji, resne igre, simulacije, dejavnosti »povleci in spusti«, interaktivni videoposnetki in spletni dogodki v živo so odlični načini za povečanje zavzetosti učencev. Izkoristi pametne telefone in tablice ter vključi otipljive vsebine, na primer simulacije, ki zahtevajo podrsavanje ali tapkanje po zaslonu. Trik je v tem, da odstraniš vse motnje, ki bi lahko ovirale poglobljenost.

7. Prepusti jim nadzor nad izkušnjo spletnega usposabljanja

Ena najpogostejših lastnosti digitalnih domorodcev je, da radi hodijo svojo pot. Postaviti si morajo cilje in učne cilje, ki ustrezajo njihovim posebnim potrebam. Na začetku programa spletnega usposabljanja prosi zaposlene, naj na podlagi svojih želja, ciljev in vrzeli v uspešnosti pripravijo osebni načrt usposabljanja. Prosi jih, naj opravijo samooceno, da prepoznajo svoje prednosti in področja za izboljšanje. Priloži zemljevid tečaja, ki vsebuje vse dejavnosti spletnega usposabljanja, nato pa jim prepusti, da sami izberejo, kaj in kdaj bodo opravili.

Zdi se, da se digitalni domorodci vedejo drugače, kar prihodnost načrtovanja tečajev e-učenja postavlja v povsem novo luč. Biti moramo pripravljeni in voljni, da jim ponudimo tehnološko napredno spletno usposabljanje, ki ustreza njihovim potrebam in upošteva njihovo novo kognitivno vedenje. Uporabi teh 7 nasvetov, da se postaviš v kožo digitalnih domorodcev in ustvariš vsebino spletnega usposabljanja, ki izkorišča sodobno tehnologijo.

• podjetništvo
• internet
• vodniki