E-pošta ima lahko veliko funkcij, med katerimi je najpomembnejša profesionalna e-pošta, ki služi poslovanju in strankam na trgu. Trženje po e-pošti je eden stroškovno najučinkovitejših načinov za povečanje prodaje in prihodkov, poleg tega pa pomaga tudi pri ohranjanju stikov s strankami. Izdelava posebne, edinstvene e-poštne kampanje zahteva precej časa in truda, zato ni odveč, če imaš pri roki nekaj pomoči. Ponudnik e-poštnih storitev oziroma ESP (E-Mail Service Provider) ti lahko pomaga pripraviti poslovna sporočila, jih dostaviti določenemu krogu strank in te hkrati pripelje do donosnih rešitev.

Zahvaljujoč ESP dobiš tudi podrobno poročilo o uspešnosti svoje e-poštne kampanje. Takšna poročila podrobno prikažejo delež uspešno dostavljenih sporočil, stopnjo odpiranja in stopnjo klikov, celo prepoznajo uporabnike, ki so se odzvali. Dobra statistika je pri tej vrsti storitve nepogrešljiva, saj z njo preverjaš učinkovitost svoje e-poštne kampanje.

Preden izbereš ponudnika e-poštnih storitev (ESP), premisli o naslednjem:

• Lasten naslov IP: naslov IP, s katerega je sporočilo poslano, označuje izvor e-pošte. Če ponudnik tvoja sporočila pošilja z deljenega naslova IP, boš dobil veliko prijav neželene pošte, ki se v resnici nanašajo na drugo stranko. Zaradi skupnega naslova IP lahko pristaneš na črnem seznamu, kar prepreči dostavo tvoje e-pošte. Zato se je zelo pomembno prepričati, ali izbrani ponudnik zate zagotavlja lasten naslov IP.
• Stroški in proračun: ne potrebuješ le ponudnika, ki ponuja številne funkcije in aplikacije ter je poleg tega zanesljiv, temveč seveda tudi takšnega, ki se ujema s tvojim proračunom. Ko torej pregledaš ponudbe ponudnikov, sestavi seznam tistih, ki izpolnjujejo tvoje zahteve in hkrati ustrezajo tvojemu proračunu.
• Ugleden, zanesljiv ponudnik: vsako podjetje potrebuje ponudnika, na katerega se lahko dolgoročno zanese. Nezanesljivi, dvomljivi ponudniki niso povezani z internetnimi velikani, kot so Yahoo!, Google ali Microsoft, zato izberi le ponudnika, ki sodeluje z velikimi ponudniki in ti tako zagotavlja, da tvoja e-pošta ne bo končala kot neželena pošta.
• Storitve: sestavi seznam možnih ponudnikov e-poštnih storitev in natančno preglej, kaj ponujajo. Izberi ponudnika, ki bo tvojemu podjetju lahko služil ne le danes, ampak tudi v prihodnje. Ni treba sestaviti predolgega seznama želja, vendar je nekaj osnovnih storitev, ki jih boš zagotovo potreboval, na primer integracija z družbenimi omrežji, načrtovanje pošiljanja, preprosta uporaba in orodja za sledenje. Izberi ponudnika, ki ni varčeval pri orodjih za akreditacijo in overjanje, saj to poveča možnost, da poslana e-pošta prispe na cilj.
• Podpora strankam: ker je podpora strankam pri vsakem podjetju izjemno pomembna, izberi ponudnika z odlično ekipo za podporo, da se imaš pri vprašanjih in težavah na koga obrniti. Dober ponudnik e-poštnih storitev (ESP) strankam zagotavlja podporo po več kanalih.
• Infrastruktura: vsekakor preveri, ali ima izbrani ponudnik vsaj dve varni, hitri internetni povezavi iz različnih virov, saj ti bo prav to zagotovilo zanesljivost.

• e-pošta
• dostava e-pošte
• izbira gostovanja
• podjetništvo