Storitve aWh se ob koncu izbranega obračunskega obdobja samodejno podaljšajo, dokler jih ne odpoveš. Ceno podaljšanja zahtevamo s predračunom, ki ga lahko plačaš z bančno kartico ali nakazilom, plačilo s kartico pa lahko po želji tudi avtomatiziraš.

Kako poteka podaljšanje?

1. 15 dni pred rokom plačila sistem samodejno pripravi predračun in ga pošlje po e-pošti.
2. 14 in 7 dni prej pošljemo opomnik.
3. 5 dni prej sistem bremeni shranjeno bančno kartico, če je način plačila storitve bančna kartica. Če bremenitev ne uspe, o tem pošljemo ločeno obvestilo.
4. Dan zapadlosti je rok plačila predračuna. Nato damo še 5 dni odloga in 1., 2. in 3. dan pošljemo opomnik.
5. Po času odloga storitev začasno ustavimo. Podatke hranimo 30 dni od datuma podaljšanja, nato jih izbrišemo. O tem govori ta članek.

Samodejno podaljšanje z bančno kartico

Če ob naročilu ali plačilu predračuna shraniš bančno kartico, sistem ceno naslednjih podaljšanj odtegne samodejno, zato ti ni treba vsakič plačevati posebej. Shranjevanje kartice ni obvezno: predračune lahko plačaš tudi ročno, z nakazilom ali kartico.

Podatke kartice vneseš na lastnem vmesniku ponudnika plačilnih storitev, mi jih ne vidimo in ne hranimo. Shranimo le identifikator (žeton), ki ga ustvari ponudnik plačilnih storitev in je potreben za samodejno bremenitev. To določajo tudi Splošni pogoji poslovanja.

Shraniš lahko več kartic; sistem bremeni tisto, ki je označena kot privzeta. O tem govori ta članek, o urejanju in brisanju kartic pa ta.

Če ne želiš podaljšati

Predračun nastane samodejno, tudi če storitve ne želiš več. Takrat storitev odpovej s koncem obračunskega obdobja in, če imaš shranjeno kartico, to naredi pred bremenitvijo pred potekom, torej pred 5. dnem pred rokom plačila. Postopek odpovedi opisuje ta članek.

Ekipa aWh se je za tako delovanje odločila, da bi bilo podaljšanje v čim večji meri samodejno in bi se ti z njim moral čim manj ukvarjati. Podaljšanje imen domen deluje po pravilih, odvisnih od končnice; o tem govori ta članek.