Vsak naš paket gostovanja vključuje brezplačno selitev: tvojo obstoječo spletno stran, podatkovne baze in sporočila od starega ponudnika prenesemo mi, z minimalnim ali celo ničelnim izpadom. Za to potrebujemo le prijavne podatke starega gostovanja.

Zahteva za selitev

1. Naroči novo storitev, na primer paket spletnega gostovanja, gostovanje cPanel ali WordPress. Izberi paket, katerega prostor je večji od trenutne porabe starega gostovanja.
2. Odpri zahtevek na portalu za stranke, v razdelku Podpora, in v njem navedi:
   • domeno oziroma domene za selitev,
   • prijavne podatke upraviteljskega vmesnika starega gostovanja (na primer cPanel) ali, če ga ni, podatke za dostop do FTP, podatkovne baze in poštnih predalov,
   • če je pomembno, želeni čas (na primer selitev zunaj delovnega časa).
3. Naši sodelavci prenesejo datoteke, podatkovne baze in sporočila, nastavijo novo gostovanje in sporočijo, ko so končali.

Koliko časa traja?

Večino selitev lahko začnemo hitro po zahtevi. Ročna selitev lahko glede na velikost in zapletenost spletne strani ter na to, kako stari strežnik dovoljuje prenos podatkov, traja tudi nekaj dni. Točen čas po potrebi uskladimo v zahtevku.

Iz cPanela v cPanel

Če tvoj stari ponudnik uporablja cPanel in si tudi pri nas naročil gostovanje cPanel, iz računa naredimo celotno varnostno kopijo in jo obnovimo v enem koraku: prenesejo se datoteke, podatkovne baze, poštni predali in preusmeritve. Za to mora staro gostovanje dovoljevati izdelavo celotne varnostne kopije cPanel; kjer je to onemogočeno, selimo ročno, kar traja dlje.

Iz drugega sistema

Če staro gostovanje ne temelji na cPanelu ali iz njega ni mogoče narediti celotne varnostne kopije, datoteke prekopiramo prek FTP (ali SSH, če je na voljo), iz podatkovnih baz naredimo varnostno kopijo in jih uvozimo, sporočila pa prenesemo po poštnih predalih.

Tvoji koraki

Pred selitvijo: dan pred načrtovano menjavo zmanjšaj vrednost TTL zapisov DNS domene (na primer na 300 sekund), da se preklop razširi hitreje. Pri spletni trgovini ali pogosto posodobljeni strani po izdelavi kopije na stari strani po možnosti ne spreminjaj vsebine ali pa selitev časovno uskladimo z mirnejšim obdobjem.

Pred preklopom DNS preveri novo stran. V datoteki hosts svojega računalnika (Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, macOS in Linux: /etc/hosts) lahko domeno začasno dodeliš naslovu IP novega gostovanja:

203.0.113.10  pelda.hu www.pelda.hu

Tako novo gostovanje vidi le tvoj računalnik. Namesto naslova IP vpiši naslov svojega novega gostovanja; po preizkusu vrstico izbriši.

Preklop DNS: imenske strežnike ali zapis A domene preklopi na novo gostovanje. Kateri način ti ustreza, beri v članku o izbiri med zapisom A in menjavo imenskih strežnikov. Sprememba se zaradi širjenja DNS širi postopno, tudi v 24–72 urah.

Po menjavi:

• Preveri, ali je brezplačno potrdilo SSL nastalo: izdati ga je mogoče šele, ko domena že kaže na novo gostovanje.
• V poštnih programih (Outlook, Thunderbird, telefon) preveri ime dohodnega in odhodnega strežnika in ga, če se razlikuje, prepiši na podatke novega gostovanja.
• Starega gostovanja še nekaj dni ne ukini: med širjenjem lahko nekatera sporočila še prispejo tja, po potrebi pa je mogoče obnoviti tudi staro stran.
• Preizkusi tudi obrazce spletne strani, prijavo in nakup.

Če po menjavi kaj ne deluje, to napiši v zahtevku in pomagali ti bomo.