Der Wechsel des Hosting-Anbieters schreckt viele ab, da sie befürchten, dass die Website tagelang nicht erreichbar sein könnte oder E-Mails verloren gehen könnten. Mit guter Vorbereitung ist der Umzug jedoch in wenigen Stunden erledigt, und die Besucher bemerken davon nichts. Das Problem liegt meist nicht im Umzug selbst, sondern in einigen übersehenen Details: einem DNS-Eintrag, einem Postfach oder einem zum falschen Zeitpunkt gekündigten Vertrag.

In diesem Artikel fassen wir zusammen, wann ein Wechsel sinnvoll ist und wann nicht, wie Sie den Umzug planen sollten und welche Fallstricke am häufigsten auftreten.

Wann lohnt sich ein Wechsel?

• Die Seite ist langsam, und obwohl Sie sie bereits optimiert haben (Bilder, Cache, Plugins), bleibt sie dennoch langsam oder stößt regelmäßig an die Ressourcengrenzen Ihres Pakets.
• Ausfälle treten häufig auf, und der Anbieter garantiert keine Verfügbarkeit in einer SLA oder hält diese nicht ein.
• Der Support ist mangelhaft: Man erhält tagelang keine Antwort, oder die Antworten sind nicht hilfreich.
• Fehlende Funktionen: keine täglichen Backups, veraltete PHP-Version, kein kostenloses SSL, keine Konfiguration von SPF, DKIM und DMARC möglich.
• Sie sind aus Ihrem Paket herausgewachsen, und bei Ihrem Anbieter gibt es keine Möglichkeit, auf ein höheres Paket umzusteigen (beispielsweise auf einen VPS).
• Der Preis: Das Einführungsangebot ist abgelaufen, und die Verlängerung ist deutlich teurer als bei anderen Anbietern für dasselbe Angebot.

Wann ist dies überflüssig?

Wenn die Langsamkeit durch die Website selbst verursacht wird (große, nicht optimierte Bilder, zu viele oder schlecht programmierte Plugins, fehlender Cache, veraltetes PHP), bleibt sie auch bei einem neuen Anbieter langsam. Messen Sie zuvor die Seite (beispielsweise mit PageSpeed Insights) und prüfen Sie, ob die Server-Antwortzeit (TTFB) oder der im Browser heruntergeladene Inhalt die Ursache für die Langsamkeit ist. Unser Leitfaden zur Server-Antwortzeit hilft Ihnen dabei. Wenn lediglich mehr Ressourcen benötigt werden, reicht oft bereits ein größeres Paket bei Ihrem derzeitigen Anbieter aus.

Planung des Umzugs

1. Bestandsaufnahme

Erstellen Sie eine Liste aller Daten, die sich auf dem alten Webhosting-Server befinden:

• Website, Subdomains und die dazugehörigen Datenbanken,
• E-Mail-Konten, Aliase, Weiterleitungen, automatische Antworten,
• DNS-Einträge (A, CNAME, MX, TXT, SPF, DKIM, DMARC, Validierungseinträge),
• Cron-Aufgaben, individuelle PHP-Einstellungen, .htaccess-Regeln,
• SSL-Zertifikate (bei kostenpflichtigen Zertifikaten das Ablaufdatum),
• Externe Dienste, die auf die IP-Adresse des alten Servers verweisen (beispielsweise ein Zahlungsdienstleister oder eine API, die Anfragen auf Basis der IP-Adresse zulässt).

2. Die Auswahl des neuen Webhostings

Wählen Sie ein Paket, das alles abdeckt (Speicherplatz, Datenbanken, Postfächer, Domains) und das die PHP-Version Ihrer Website unterstützt. Diese Aspekte sind in unserer Checkliste vor dem Kauf eines Hosting-Pakets zusammengefasst. Fragen Sie nach, ob der Anbieter Ihnen beim Umzug hilft: Bei allen Hosting-Paketen von aWh ist ein kostenloser Umzug inbegriffen.

3. Zeitplanung

• Wählen Sie einen Zeitraum mit geringem Datenverkehr (am Wochenende oder nachts) und führen Sie den Umzug nicht mitten in einer Kampagne oder Saison durch.
• Kündigen Sie Ihren bisherigen Dienst nicht zu früh: Planen Sie mindestens 1–2 Wochen Überlappungszeit ein, damit alles reibungslos abläuft, bevor der Dienst eingestellt wird.
• Kündigen Sie auch nicht zu spät: Prüfen Sie in Ihrem alten Vertrag die Kündigungsfrist und das Datum der automatischen Verlängerung, damit Sie nicht unnötigerweise für ein weiteres Jahr bezahlen müssen. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel über die Kündigung von Webhosting-Verträgen.
• Verkürzen Sie die TTL: Stellen Sie die TTL der Domain-Einträge ein bis zwei Tage im Voraus auf 300 Sekunden ein, damit sich die Umstellung schnell ausbreitet.

Die Schritte beim Umzug

1. Vollständige Sicherung vom alten Webhosting-Konto: Dateien, Datenbanken, E-Mails. Bei einem cPanel-Hosting-Konto umfasst eine vollständige Kontosicherung all diese Elemente in einer einzigen Datei und kann nahezu unverändert auf ein anderes cPanel-Hosting-Konto zurückgesichert werden.
2. Umzug auf den neuen Hosting: Hochladen von Dateien, Importieren der Datenbank, Einrichten von Postfächern und Kopieren der E-Mails (mittels IMAP-Synchronisierung). Wenn der Anbieter den Umzug durchführt, übernimmt er diese Schritte.
3. Einstellungen: die Datenbankverbindung in der Konfigurationsdatei (beispielsweise in der WordPress-Datei wp-config.php), die PHP-Version und die Grenzwerte, die Cron-Jobs sowie SSL.
4. Testen Sie vor der DNS-Umstellung: Leiten Sie die Domain **in der Hosts-Datei **auf Ihrem eigenen Rechner auf die IP-Adresse des neuen Servers um, sodass Sie die Seite bereits auf dem neuen Hosting-Server sehen, die Besucher jedoch weiterhin auf dem alten. Überprüfen Sie die Seiten, die Anmeldung, die Formulare, den Zahlungsvorgang und die Suchfunktion.
5. DNS-Umstellung: Richten Sie den A-Eintrag der Domain (oder die Nameserver) auf den neuen Server ein. Wenn Sie die Nameserver ändern, müssen alle Einträge in der neuen Zone vorhanden sein, nicht nur die der Website.
6. Nachbearbeitung: Führen Sie eine weitere Synchronisierung durch, um die E-Mails und die seitdem in der Datenbank vorgenommenen Änderungen (bei einem Online-Shop die Bestellungen) zu übertragen, überprüfen Sie das SSL und beobachten Sie das Fehlerprotokoll einige Tage lang.

Informationen zum Umzug von WordPress-Seiten finden Sie in unserer WordPress-Umzugsanleitung, Informationen zur Übertragung von E-Mails in unserer E-Mail-Umzugsanleitung.

Die häufigsten Fallstricke

Vergessene DNS-Einträge

Die meisten Fehler nach einem Umzug haben folgende Ursachen: In der neuen Zone fehlt der MX-Eintrag (E-Mails kommen nicht an), der SPF- oder DKIM-Eintrag (ausgehende E-Mails landen im Spam-Ordner), ein CNAME-Eintrag (eine Subdomain oder ein externer Dienst funktioniert nicht) oder ein TXT-Verifizierungs-Eintrag (die Google Search Console oder Microsoft 365 verliert die Domain-Authentifizierung). Sichern Sie die alte Zone, bevor Sie Änderungen vornehmen. Informationen zum DNS finden Sie in der Anleitung zur Verwaltung von DNS-Einträgen.

Online-Shop: Verlorene Bestellungen

Wenn der Online-Shop während der Umstellung sowohl auf dem alten als auch auf dem neuen Server läuft, werden einige Bestellungen in die alte Datenbank übernommen. Versetzen Sie den alten Shop unmittelbar vor der endgültigen Datenbankkopie in den Wartungsmodus oder übertragen Sie die zwischenzeitlich eingegangenen Bestellungen nachträglich.

SSL

Das kostenlose Let’s Encrypt-Zertifikat kann vom neuen Hosting-Anbieter erst ausgestellt werden, wenn die Domain bereits auf den neuen Server verweist; daher kann nach der Umstellung für einige Minuten oder Stunden eine Warnmeldung angezeigt werden. Sollte dies ein Problem darstellen, kann das Zertifikat mittels DNS-basierter Authentifizierung vorab ausgestellt oder bei kostenpflichtigen Zertifikaten vorab installiert werden.

SEO

Sofern sich die URLs nicht ändern, hat der Umzug keine Auswirkungen auf das Suchmaschinenranking. Sollten sich im Zuge des Umzugs URLs oder Domains ändern, leiten Sie bitte alle alten Adressen mit einer 301-Weiterleitung auf die neuen um und melden Sie die Änderung in der Google Search Console.

Der Domaintransfer

Es ist nicht zwingend erforderlich, die Domain zum neuen Anbieter zu übertragen: Es reicht aus, wenn die DNS-Einträge auf den neuen Hosting-Anbieter verweisen. Wenn Sie die Domain übertragen möchten, müssen Sie beim alten Registrar den Autorisierungscode (Auth-Code) anfordern; bei .hu-Domains wird dieser von der Registry ausgestellt, nachdem Sie sich mit der für die Domain angegebenen E-Mail-Adresse und Telefonnummer identifiziert haben. Die Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite zu .hu-Domains und in unserer Anleitung zum Domaintransfer. Planen Sie den Domaintransfer nicht für den Tag des Umzugs ein: Wenn Sie zuerst den Webhosting-Anbieter wechseln und danach die Domain, ändert sich jeweils nur eine Sache auf einmal.

Zugriff auf den bisherigen Anbieter

Sollten Sie ein schlechtes Verhältnis zu Ihrem bisherigen Anbieter haben oder sollte der Dienst gesperrt worden sein, kann es schwierig sein, eine Datensicherung durchzuführen und den Domain-Code anzufordern. Erledigen Sie daher die Datensicherung und die Überprüfung der Domain-Daten gleich zu Beginn des Umzugs und nicht erst in den letzten Tagen.

Zusammenfassung

Der Wechsel des Webhosts ist dann erfolgreich, wenn Sie zuvor eine Bestandsaufnahme erstellen, den alten Vertrag mit einer Übergangsfrist kündigen, den neuen Webhost vor der DNS-Umstellung mithilfe der Hosts-Datei testen, alle Einträge in die neue Zone übertragen und nach der Umstellung die E-Mails und Änderungen noch einmal synchronisieren. Sollte die Langsamkeit durch die Website selbst verursacht werden, sollten Sie diese zunächst optimieren, da der Umzug an sich keine Beschleunigung bewirkt.

Die Hosting-Pakete von aWh beinhalten einen kostenlosen Umzugsservice: Bestellen Sie das neue Hosting-Paket, erstellen Sie ein Support-Ticket mit den Daten Ihres bisherigen Webhostings, und wir übertragen Ihre Website, die Datenbank und Ihre E-Mails. Sehen Sie sich die Hosting-Pakete an

Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist die Website während des Wechsels nicht erreichbar?

Bei guter Vorbereitung praktisch gar nichts: Der alte Speicherplatz bleibt bis zur Umstellung in Betrieb, und nach der DNS-Änderung werden die Besucher schrittweise auf den neuen Server umgeleitet. Bei Online-Shops empfiehlt es sich, für die Dauer der abschließenden Datenbankkopie (einige Minuten) den Wartungsmodus zu aktivieren.

Können E-Mails verloren gehen?

Nein, wenn Sie die Postfächer vorab auf dem neuen Server einrichten, die E-Mails synchronisieren, den MX-Eintrag auf den neuen Server umstellen und nach der Umstellung noch einmal synchronisieren. Kündigen Sie den alten Dienst erst, wenn alle E-Mails auf dem neuen Server eingegangen sind.

Muss ich auch die Domain übertragen?

Dies ist nicht zwingend erforderlich. Es reicht aus, wenn die DNS-Einträge der Domain auf den neuen Webhosting-Anbieter verweisen. Die Verwaltung an einem Ort ist zwar bequemer, doch empfiehlt es sich, die Domainübertragung erst nach dem Umzug des Webhostings separat zu veranlassen.

Was ist zu tun, wenn WordPress nach dem Umzug nicht funktioniert?

Überprüfen Sie in der Datei wp-config.php den Namen der Datenbank, den Benutzernamen, das Passwort sowie den Server, die PHP-Version und die Dateiberechtigungen und leeren Sie den Cache. Falls sich auch die Domain geändert hat, muss die WordPress-Adresse in der Datenbank ebenfalls angepasst werden.

Wie kann ich den neuen Webhosting-Speicherplatz vor der DNS-Umstellung testen?

Fügen Sie auf Ihrem eigenen Rechner in der Hosts-Datei die IP-Adresse des neuen Servers zur Domain hinzu. Auf diese Weise sehen nur Sie den neuen Speicherort, während die Besucher weiterhin den alten sehen.

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