Beide Dienste versenden E-Mails, wurden jedoch für unterschiedliche Zwecke entwickelt und unterliegen unterschiedlichen Regeln. Das E-Mail-Hosting dient der alltäglichen, privaten und geschäftlichen Korrespondenz, während der Newsletter-Versand dazu dient, dieselbe E-Mail an viele Abonnenten zu versenden.

E-Mail-Hosting

Das E-Mail-Hosting bietet Postfächer mit eigener Domain: E-Mails können über IMAP oder POP3 mit einem E-Mail-Programm empfangen und versendet werden; über den Browser ist der Zugriff per Webmail möglich. Für den Versand gilt ein stündliches Limit, das je nach Hosting-Paket zwischen 200 und 1.000 E-Mails pro Stunde liegt. Dieses Limit soll verhindern, dass ein gehacktes Konto oder ein Massenversand die Reputation des Servers beeinträchtigt, von der auch die Zustellung der E-Mails der anderen Kunden abhängt.

Newsletter-Versanddienst

Unser Newsletter-Versanddienst ist in verschiedenen Paketen erhältlich, die sich in der Anzahl der monatlich versendbaren E-Mails unterscheiden (von 10.000 bis 50.000 E-Mails), und bietet alles, was eine Mailingliste benötigt:

• Anmeldeformular und Double-Opt-in, d. h., der Anmeldende bestätigt seine Anmeldung in einer Bestätigungs-E-Mail;
• Listen, benutzerdefinierte Felder, Segmentierung und API;
• die automatische Bearbeitung von Bounce-Adressen, Abmeldungen und Spam-Meldungen;
• Autoresponder und kampagnenbezogene Statistiken (Öffnungen, Klicks).

Ein Vergleich der beiden

	E-Mail-Hosting	Newsletter-Versand
Ziel	Individuelle Korrespondenz	Dieselbe E-Mail an mehrere Empfänger
Senden	mit stündlichem Limit	aus dem monatlichen Kontingent, pro Kampagne
Anmeldung	im Postfach	Es gibt kein Postfach
Empfänger	einzeln oder in kleinen Gruppen	Listen, Segmente
Abmeldung, Abspringer	manuell	automatisch

Warum sollten Sie keinen Newsletter über Ihr Postfach versenden?

• Das Limit: Das Versenden einer Liste mit mehreren tausend Einträgen aus dem Postfach würde mehrere Stunden dauern und das Limit ausschöpfen.
• Die Richtlinien der großen Anbieter: Gmail und Yahoo verlangen ab 2024, Microsoft Outlook.com ab 2025, dass Absender, die täglich mindestens 5.000 E-Mails an diese Dienste senden, ihre E-Mails mittels SPF, DKIM und DMARC authentifizieren. Gmail und Yahoo verlangen darüber hinaus in Marketing-E-Mails eine Abmeldung per Ein-Klick und schreiben vor, dass die Spam-Meldungsrate unter 0,3 % gehalten werden muss; laut Yahoo muss die Abmeldung innerhalb von zwei Tagen erfolgen. Dies lässt sich manuell über ein Postfach nicht nachverfolgen.
• Die Reputation: Wenn Empfänger E-Mails massenhaft als Spam markieren, wirkt sich dies sowohl auf Ihre Domain als auch auf den Absenderserver aus, sodass auch Ihre normalen geschäftlichen E-Mails im Spam-Ordner landen können.
• Auch BCC ist keine Lösung: Die vielen versteckten Kopienempfänger stellen ebenfalls einen Massenversand dar und lösen das Problem der Abmeldung nicht.

Für welche Option sollten Sie sich entscheiden?

• Sie benötigen E-Mail-Hosting für Ihre tägliche Korrespondenz: Angebote, Support, Rechnungen, Absprachen.
• Sie benötigen ein Newsletter-Tool, wenn Sie Ihren Abonnenten regelmäßig Newsletter, Werbeaktionen oder Informationsmitteilungen zusenden.
• Die meisten Unternehmen benötigen beides: ein Postfach für Antworten und einen Newsletter-Versender für Kampagnen. Versenden Sie Newsletter nur an Personen, die zuvor ihre Einwilligung erteilt haben, und fügen Sie in jede E-Mail eine Abmeldemöglichkeit ein.

In unserem Blogbeitrag erfahren Sie mehr über die Vorteile von Marketing-Newslettern und die Merkmale eines guten Newsletters.