Obe storitvi pošiljata e-pošto, vendar sta narejeni za različne namene in zanju veljajo različna pravila. E-poštno gostovanje je namenjeno vsakodnevni osebni in poslovni korespondenci, storitev za novičnike pa temu, da isto sporočilo pošlje veliko naročnikom.
E-poštno gostovanje
E-poštno gostovanje ponuja poštne predale z lastno domeno: sporočila prejema in pošilja, dostopno je prek IMAP ali POP3 iz poštnega programa, iz brskalnika pa s spletno pošto. Pošiljanje deluje z urno omejitvijo, glede na paket med 200 in 1000 sporočili na uro. Omejitev ščiti pred tem, da bi vdrt račun ali množično pošiljanje pokvarilo poštni ugled strežnika, od katerega je odvisna tudi dostava sporočil drugih strank.
Storitev pošiljanja e-novic
Naša storitev za pošiljanje novičnikov je na voljo v paketih z različnim številom sporočil na mesec (od 10 000 do 50 000 sporočil) in zna vse, kar potrebuje seznam:
- obrazec za prijavo in dvojna potrditev (double opt-in), torej naročnik prijavo odobri v potrditvenem sporočilu;
- seznami, polja po meri, segmentacija in API;
- samodejno upravljanje vrnjenih naslovov, odjav in prijav neželene pošte;
- samodejni odzivniki in statistika po kampanjah (odpiranja, kliki).
Primerjava obeh
| E-poštno gostovanje | Novičniki | |
|---|---|---|
| Namen | posamična korespondenca | isto sporočilo veliko prejemnikom |
| Pošiljanje | z urno omejitvijo | iz mesečnega okvira, po kampanjah |
| Prejemanje | v poštni predal | ni poštnega predala |
| Prejemniki | posamezno ali majhna skupina | seznami, segmenti |
| Odjava, vrnjena sporočila | ročno | samodejno |
Zakaj ne bi pošiljal novičnikov iz poštnega predala?
- Omejitev: pošiljanje na seznam več tisoč ljudi iz poštnega predala bi trajalo ure in bi trčilo ob omejitev.
- Pravila velikih ponudnikov: Gmail in Yahoo od leta 2024, Microsoft Outlook.com pa od leta 2025 zahtevajo, da kdor jim na dan pošlje vsaj 5000 sporočil, ta overi s SPF, DKIM in DMARC. Gmail in Yahoo poleg tega v marketinških sporočilih zahtevata odjavo z enim klikom, delež prijav neželene pošte pa je treba držati pod 0,3 %; po Yahoojevih pravilih je treba odjavo izvesti v dveh dneh. Tega iz poštnega predala ročno ni mogoče slediti.
- Ugled: če prejemniki sporočila množično označijo kot neželena, to vpliva na tvojo domeno in strežnik pošiljatelja, in tudi tvoja običajna poslovna sporočila lahko pristanejo v mapi z neželeno pošto.
- Tudi BCC ni rešitev: veliko prejemnikov skrite kopije je prav tako množično pošiljanje in ne reši odjave.
Kaj izbrati?
- E-poštno gostovanje potrebuješ za vsakodnevno korespondenco: ponudbe, podporo strankam, račune, usklajevanja.
- Storitev za novičnike potrebuješ, če naročnikom redno pošiljaš novičnike, akcije ali obvestila.
- Večina podjetij potrebuje oboje: poštni predal za odgovore, storitev za novičnike za kampanje. Novičnike pošiljaj le tistim, ki so vnaprej privolili, in v vsakem sporočilu naj bo možnost odjave.
O prednostih marketinškega novičnika in značilnostih dobrega novičnika podrobneje piše naš blogovski zapis.