Der Begriff „Hosting-Zugang“ kann zwei völlig unterschiedliche Dinge bedeuten. Viele möchten auf ihren staatlichen Benachrichtigungsspeicher zugreifen, an den die Behörden ihre Schreiben senden; andere möchten auf den Speicher ihrer Website zugreifen, um Dateien hochzuladen, ein E-Mail-Konto einzurichten oder WordPress zu verwalten. In dieser Anleitung gehen wir auf beide Fälle ein und fassen zudem die Lösungen für die häufigsten Fehler beim Einloggen zusammen.

Auf welches Hosting-Konto möchten Sie zugreifen?

	Staatlicher Benachrichtigungsspeicher	Webhosting
Was ist das?	Das Postfach der ungarischen E-Verwaltung, an das Behörden (NAV, Regierungsamt, Gericht usw.) offizielle Dokumente senden	Ein bei einem Anbieter gemieteter Speicherplatz auf einem Server, auf dem sich Ihre Website und Ihre E-Mails befinden
Wo ist er verfügbar?	magyarorszag.hu (Privatpersonen), Cégkapu (Unternehmen)	Der Kundenbereich und die Verwaltungsoberfläche des Hosting-Anbieters (z. B. cPanel)
Anmelden	Ügyfélkapu+, DÁP, eSzemélyi	Benutzername, Passwort, empfohlene Zwei-Faktor-Authentifizierung
Wer betreibt diese Seite?	Der Staat	Der Hosting-Anbieter

Wenn Sie ein offizielles Schreiben erwarten oder eine Benachrichtigung erhalten haben, dass „ein Dokument in Ihrem Speicherbereich eingegangen ist“, müssen Sie sich in den staatlichen Speicherbereich einloggen. Wenn Sie Ihre Website, Ihre Domain oder Ihre geschäftlichen E-Mails verwalten möchten, müssen Sie sich in den Webhosting-Bereich einloggen.

Zugang zum staatlichen Benachrichtigungsspeicher

Ihre offiziellen E-Mails können Sie auf der Website magyarorszag.hu abrufen. Für den Zugriff ist eine elektronische Identifizierung erforderlich:

• „Ügyfélkapu+“: Der Nachfolger des früheren „Ügyfélkapu“, der neben Benutzername und Passwort auch einen von einer Authentifizierungs-App generierten Code verlangt (zweistufige Authentifizierung). Das alte, nur passwortbasierte „Ügyfélkapu“ wurde Anfang 2025 eingestellt.
• App „Digitale Staatsbürgerschaft“ (DÁP): Sie melden sich nach Bestätigung auf Ihrem Smartphone an – ganz ohne Passwort.
• eSzemélyi: mit Kartenlesegerät oder über die mobile App.

Schritte:

1. Öffnen Sie die Seite magyarorszag.hu und wählen Sie die Option „Anmelden“.
2. Wählen Sie die Authentifizierungsmethode aus (Ügyfélkapu+, DÁP oder eSzemélyi) und melden Sie sich an.
3. In Ihrem Webhosting-Konto finden Sie die eingegangenen offiziellen Dokumente.

Es empfiehlt sich, wichtige Dokumente herunterzuladen und zu speichern, da das Hosting kein dauerhaftes Archiv ist. Unternehmen erhalten ihre offiziellen Schreiben über das „Cégkapu“-Portal; hierfür meldet sich der Cégkapu-Beauftragte mit seinen eigenen Zugangsdaten an. Sollten Sie sich nicht anmelden können oder Ihre Authentifizierungs-App verloren haben, erhalten Sie Hilfe in den Behördenbüros und beim Support von magyarorszag.hu.

Die staatlichen Systeme sind unabhängig von aWh; bei Fragen dazu kann Ihnen der Betreiber der jeweiligen Dienste weiterhelfen.

Zugang zum Webhosting

Bei einem Webhosting-Paket haben Sie Zugriff auf mehrere verschiedene Benutzeroberflächen, von denen jede einem anderen Zweck dient.

Kundenbereich (Rechnungen, Pakete, Domains)

Über den Kundenbereich von aWh verwalten Sie Ihre Abonnements, Rechnungen, Domains und Support-Tickets. Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Bei cPanel-Hosting gelangen Sie von hier aus mit einem Klick direkt zur Verwaltungsoberfläche.

cPanel-Hosting-Verwaltungsoberfläche (cPanel oder KeyHelp)

Hier verwalten Sie die Dateien Ihrer Website, E-Mail-Konten, Datenbanken, SSL-Zertifikate und Backups.

• Bei cPanel-Hosting: Über die Option „Anmeldung bei cPanel“ im Kundenbereich oder direkt über die Adresse https://cegnev.hu:2083 (nach Eingabe Ihrer Domain) mit Ihrem cPanel-Benutzernamen und Ihrem Passwort. Unsere Anleitung für Einsteiger behandelt die Grundlagen von cPanel.
• Beim Webhosting (KeyHelp): über die Seite „Dienstleistungen“ im Kundenbereich oder über die im Begrüßungsschreiben angegebene Adresse.

Die Zugangsdaten erhalten Sie per E-Mail, sobald der Dienst eingerichtet ist.

Webmail

Sie können Ihre E-Mails über einen Browser von jedem beliebigen Gerät aus abrufen. Bei cPanel-Hosting melden Sie sich unter der Adresse https://cegnev.hu/webmail (oder https://cegnev.hu:2096) mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse und dem Passwort für Ihr Postfach an. Die Nutzung des Webmail-Dienstes wird in einer separaten Anleitung erläutert.

FTP und SFTP

Zum Hochladen von Dateien können Sie sich auch über ein FTP-Programm (z. B. FileZilla oder WinSCP) anmelden. Dazu benötigen Sie den Servernamen, den Benutzernamen, das Passwort und den Port: bei SFTP die 22 (sofern das Paket SSH enthält), bei FTPS/FTP die 21, möglichst mit einer verschlüsselten (TLS) Verbindung. Informationen zur Nutzung von FTP finden Sie in der Anleitung zum Hochladen von Dateien per FTP sowie in dem Artikel zur Verwaltung von FTP-Benutzern im cPanel.

WordPress-Admin

Das WordPress-Admin-Panel ist unter der Adresse https://cegnev.hu/wp-admin erreichbar; melden Sie sich dort mit Ihrem persönlichen WordPress-Benutzernamen und -Passwort an (dieses unterscheidet sich vom Passwort für Ihr WordPress-Hosting).

Datenbank (phpMyAdmin)

Über das phpMyAdmin-Symbol im cPanel können Sie ohne separates Passwort auf Ihre Datenbanken zugreifen.

Falls Sie sich nicht anmelden können

„Falscher Benutzername oder falsches Passwort“

• Bitte überprüfen Sie, in welchen Bereich Sie sich einloggen und welches Passwort Sie verwenden: Für den Kundenbereich, cPanel, das Postfach und WordPress gelten jeweils vier unterschiedliche Passwörter.
• Der cPanel-Benutzername entspricht nicht Ihrer E-Mail-Adresse; bei Webmail hingegen ist die vollständige E-Mail-Adresse der Benutzername.
• Achten Sie bitte auf die Feststelltaste und die Tastaturbelegung (Ungarisch/Englisch).

Passwort vergessen

• Kundenbereich: Über den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite.
• cPanel: Im Kundenbereich können Sie auf der Seite „Dienste“ ein neues Passwort festlegen; weitere Informationen hierzu finden Sie im Artikel zum Ändern des cPanel-Passworts.
• Postfach: im Menüpunkt „E-Mail-Konten“ von cPanel.
• WordPress: Über den Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite oder, falls die E-Mail nicht eintrifft, über das cPanel; die einzelnen Schritte werden in dem Artikel zum Thema „Vergessenes WordPress-Admin-Passwort“ beschrieben.

Die Seite wird nicht geladen oder es tritt eine Zeitüberschreitung auf

• Nach mehreren erfolglosen Versuchen kann der Server Ihre IP-Adresse aus Sicherheitsgründen vorübergehend sperren. Bitte warten Sie einen Moment oder versuchen Sie es über ein anderes Netzwerk (z. B. über das Mobilfunknetz); sollte das Problem weiterhin bestehen, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer IP-Adresse.
• Die Firewalls einiger Unternehmens- und öffentlicher Netzwerke blockieren nicht standardmäßige Ports (2083, 2096). In diesem Fall melden Sie sich bitte über den Kundenbereich an oder versuchen Sie es über ein anderes Netzwerk.
• Wenn die Domain gerade erst übertragen wurde, sind die DNS-Einträge noch nicht aktualisiert; melden Sie sich in diesem Fall bitte mit dem Servernamen oder über den Kundenbereich an.

Die zweistufige Authentifizierung ist verloren gegangen

Sollten Sie keinen Zugriff auf die Authentifizierungs-App haben, verwenden Sie bitte die bei der Einrichtung erhaltenen Reservecodes; sollten diese nicht vorhanden sein, schreiben Sie uns bitte, und wir werden Ihnen nach Überprüfung Ihrer Identität weiterhelfen.

Sichere Anmeldung

• Zwei-Faktor-Authentifizierung im Kundenbereich, im cPanel (mehr dazu erfahren Sie in diesem Artikel über die Zwei-Faktor-Authentifizierung im cPanel) und in WordPress.
• Individuelle, sichere Passwörter für alle Plattformen, mit Passwort-Manager.
• Nur verschlüsselte Verbindungen: https://, SFTP oder FTPS; bei einfachem FTP wird das Passwort unverschlüsselt übertragen.
• Melden Sie sich nicht von einem öffentlichen oder fremden Computer aus an; sollten Sie dies dennoch tun, melden Sie sich bitte ab und speichern Sie das Passwort nicht.
• Verdächtige E-Mails: Häufig gehen Phishing-E-Mails im Namen von Hosting-Anbietern und staatlichen Stellen ein („Ihr Webhosting-Vertrag läuft ab“, „ein Dokument ist eingegangen“). Klicken Sie niemals auf den in der E-Mail enthaltenen Link, sondern rufen Sie die gewohnte Adresse selbst auf. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Leitfaden zum Schutz vor Phishing.

Zusammenfassung

Auf den staatlichen Benachrichtigungsspeicher zugreifen Sie über die Website magyarorszag.hu mit „Ügyfélkapu+“ oder „DÁP“; auf Ihren Webhosting gelangen Sie über den Kundenbereich Ihres Anbieters, über cPanel, Webmail oder per FTP. Sollte dies nicht gelingen, überprüfen Sie zunächst, über welche Schnittstelle und mit welchem Passwort Sie sich anmelden; falls der Server Sie gesperrt hat, warten Sie bitte oder wechseln Sie das Netzwerk, und sollten Sie nicht weiterkommen, schreiben Sie uns bitte.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen dem Speicherplatz für das „Ügyfélkapu“ und dem Webhosting-Speicherplatz?

Der staatliche Benachrichtigungsspeicher ist das Postfach für offizielle Schreiben, das vom Staat betrieben wird. Der Webhosting-Speicher ist ein gemieteter Serverplatz für Ihre Website und Ihre E-Mails, der von einem Hosting-Anbieter betrieben wird. Die beiden haben nichts miteinander zu tun.

Wie melde ich mich bei cPanel an?

Über die Seite „Dienste“ im aWh-Kundenbereich oder unter der Adresse https://domained.hu:2083 mit Ihrem cPanel-Benutzernamen und Ihrem Passwort.

Wie lautet die Webmail-Adresse?

cPanel-Hosting https://domained.hu/webmail; Ihr Benutzername entspricht Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse.

Warum kann ich mich nicht anmelden, obwohl mein Passwort korrekt ist?

Möglicherweise verwenden Sie das Passwort einer anderen Benutzeroberfläche, sodass der Server Ihre IP-Adresse aufgrund zahlreicher Anmeldeversuche vorübergehend gesperrt hat, oder die Firewall Ihres Netzwerks blockiert den Port des Verwaltungsportals. Versuchen Sie es bitte über den Kundenbereich oder von einem anderen Netzwerk aus.

Was soll ich tun, wenn ich mein cPanel-Passwort vergessen habe?

Richten Sie auf der Seite „Dienste“ im Kundenbereich einen neuen Dienst ein oder wechseln Sie direkt vom Kundenbereich aus zum cPanel.

Wer hilft mir, wenn ich mich nicht bei „Ügyfélkapu+“ anmelden kann?

Bei Fragen zu den staatlichen Identifikationssystemen stehen Ihnen die Behördenportale und der Support von magyarorszag.hu zur Verfügung; aWh hat hierauf keinen Zugriff.

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