Na kratko: v praksi ne. Sporočilo, poslano na Info@Pelda.hu, info@pelda.hu in INFO@PELDA.HU, v današnjih poštnih sistemih prispe v isti poštni predal. Standard je bolj odtenkan, zato je dobro vedeti, zakaj nekaj deluje tako in na kaj je treba pri vnosu naslova res paziti.

Dva dela naslova

E-poštni naslov je sestavljen iz lokalnega dela pred znakom @ (local-part, na primer info) in domene za znakom @ (na primer pelda.hu). Za vsakega velja drugo pravilo.

• Domena ni občutljiva na velike in male črke, ker sta po pravilih DNS Pelda.HU in pelda.hu isto ime. Tako je v vseh poštnih sistemih, brez izjeme.
• Lokalni del je po standardu SMTP (RFC 5321) načeloma lahko občutljiv: standard določa, da morajo strežniki, ki sporočilo posredujejo, ohraniti zapis črk, prejemnikov strežnik pa se lahko odloči, da sta Anna in anna dva ločena poštna predala. Isti standard pa izrecno odsvetuje, da bi to kdor koli izkoriščal, saj povzroča le zmedo.

Kaj se zgodi v praksi?

Poštni strežniki velikih ponudnikov e-pošte in ponudnikov gostovanja tudi lokalni del obravnavajo neodvisno od velikih in malih črk, zato zaradi razlike v velikosti črk nobeno sporočilo ne izgine. Tako delujejo tudi poštni predali, ustvarjeni na e-poštnem gostovanju: če tvoj partner tvoj naslov vpiše z velikimi črkami, sporočilo prispe enako.

Kar pa je res pomembno:

• Tipkarska napaka: zamenjana ali manjkajoča črka (ifno@) ali napačna končnica (pelda.com namesto pelda.hu) že pomeni drug ali neobstoječ naslov. Takrat se sporočilo vrne, v slabšem primeru pa pride v tuj poštni predal.
• Pike in znak plus: nekateri ponudniki, na primer Gmail, pike v uporabniškem imenu prezrejo, naslove oblike nev+valami@ pa dostavijo v poštni predal nev@. To je posebnost ponudnika, ne splošno pravilo, na drugih sistemih se nanj ni dobro zanašati.
• Naslovi s šumniki in naglasi: lokalni del s šumniki (na primer józsef@) je danes standarden, vendar ga ne obravnavajo vsi poštni strežniki in programi, zato za poslovni naslov priporočamo obliko brez šumnikov.

Priporočena praksa

1. Poslovne naslove vedno ustvari z malimi črkami in jih tako navajaj na vizitkah, spletni strani in v podpisu. Oblika z malimi črkami je najbolj berljiva in nikogar ne zmede.
2. V spletnih obrazcih, spletni trgovini ali na seznamu prejemnikov novičnika naslove shranjuj in primerjaj pretvorjene v male črke, sicer lahko ista stranka dobi dva ločena računa ali dve prijavi.
3. Če naslov dobiš narekovan ali ročno napisan, ga preberi nazaj črko za črko, zlasti končnico domene.
4. Če se sporočilo vrne z napako „user unknown” ali podobno, najprej preveri črke naslova in domeno. Sporočila o napakah vrnjenih sporočil pojasnjuje naš članek o napakah e-pošte 550.

Povzetek

Velika črka ne ovira dostave, tipkarska napaka pa. Če naslov vneseš natančno in z malimi črkami, zaradi velikosti črk ne boš imel nikoli težav.